我试图用 word 打印文档，但 word 冻结了。有什么办法可以让我看到它在等待什么资源？

我使用的是 windows XP 和 word 2007（虽然我想答案并不取决于冻结的进程）

我有一台大约 1 年的旧电脑，带有一个主 SSD 硬盘。我经常注意到 PC 会冻结 30 秒到几分钟，在此期间显示“旋转蓝轮”鼠标图标。然后它释放并恢复正常。

在此期间查看资源监视器时，我注意到磁盘活动在此期间始终稳定地处于“100% 最高活动时间”。但是在我看来，实际的磁盘活动量并没有那么高（<1Mb 每秒）。内存和 CPU 永远不会受到远程压力。

通常防病毒软件（卡巴斯基防病毒软件 11.0.0.232）是磁盘活动最活跃的用户，但这对我来说似乎并不罕见。在这些时间里，我通常不会给我的电脑带来太多压力，只是稍微浏览一下网页等。

我的猜测是驱动器有问题，但我不确定下一步该怎么做（除了买一个新的）。

有任何想法吗？

谢谢，

大约一个月前，我购买了英特尔 330 128GB 固态硬盘，使用英特尔品牌的有限功能 Acronis 将我的数据从旧硬盘迁移到新固态硬盘，使用英特尔工具箱优化并开始使用它。有时我会在看到操作系统“沙滩球”和动画仍然有效时冻结近 1 分钟，我可以交互并单击某些内容但没有响应，没有加载。最近，在较短的时间内连续发生了几次这样的冻结。我注意到，如果我停止与笔记本电脑交互，则冻结持续的时间比与笔记本电脑交互时要短。

但更大的问题是，当冻结并没有结束并且计算机一直卡在半小时以上时，我已经没有耐心继续等待并且感觉我需要重新启动系统，因为我无处可去。这种死机发生在笔记本电脑冷启动到 Windows 7 时。这是冻结挂起发生的时候，我不得不重新启动，后来才看到 Windows 恢复屏幕，说明引导扇区故障并要求插入 Windows 修复 CD。但是在我重新启动后，Windows 成功启动并且一切正常。

我已经拍摄了冷启动时发生冻结挂起的视频，您可以在这里看到（在视频页面上查看下面的描述）：

http://www.youtube.com/watch?v=8b7MQlcDTUs

正如我在开头提到的，SSD 还不到一个月，但这里是 SMART 统计数据以防万一（根据CrystalDiskInfo顺便说一下，TRIM 已启用）：

我想强调的是，这个 SSD 是我唯一的驱动器，但它在英特尔快速存储驱动程序上以RAID 模式 工作（它最初由以前的笔记本电脑所有者在 BIOS 中启用）。我正在考虑切换到 AHCI 模式，但要确保这不会导致数据丢失。此外，库存固件是目前唯一可用的固件，但英特尔没有回应我在他们社区板上的帖子。

如果这里有人拥有这种 SSD 型号或通常有使用 SSD 驱动器的经验，我很想知道您的想法。

自从 Windows 10 上线以来，我一直在解决这个问题，我通过谷歌找到了其他一些具有类似症状的人，但没有确定的解决方案。我看到的唯一半一致的线索是 Windows 更新可能在问题开始之前安装驱动程序。我也遇到过开发者预览版和 Windows 10 专业版的问题。它也发生在我的 3 台计算机中的 2 台上。

经验/观察：

通常，全新安装后，Windows 10 会正常运行一段时间。然后在某个时间点（新格式/安装后的几天或几周），症状会开始出现，之后它会经常发生。发生的情况是 Windows 10 会在大约 15 秒的过程中突然变慢。在此期间，音频失真，光标跳动，键盘输入滞后。大约 15 秒后，音频冻结在一个（通常很烦人）的音调上，光标不会移动，我无法以任何方式与计算机交互，我不得不求助于硬重置。通常所有显示器仍然显示良好，但是，三个中的两个已经变黑了几次。

通常该问题随机出现，但在轻负载或重负载下每天多次发生，但是，昨天再次开始并在每次重新启动后的几分钟内开始发生。在此之前（初始冻结前几分钟），我确实在重新启动后注意到 Windows 更新已完成的烤面包机通知。

这个问题两次导致我的主驱动器上的分区损坏（我第一次设法从使用 dd 和 TestDisk 中恢复），但是，第二次（在一个新的重新分区/格式化的驱动器上）主分区丢失并且不可恢复。这是当我升级到新的 SSD 时，我认为这可能是 SSD 的原因（当时两台受影响的机器都有 OCZ Vertex 驱动器）。但是，升级到三星850 Evo后问题依然存在。我昨天做了一些调试，包括拔下内部/外部驱动器，卸载应用程序并将我的交换更改为第二个驱动器，但是，经过 5 次尝试后，我最终发现文件系统损坏，大概是硬重置和 Windows 10 无法启动。

此外，在初始分区损坏后，我已将 Windows 7 安装到我的旧 Vertex 3 上以恢复主驱动器，并且在其中安装时没有任何问题。它是完全稳定的，经过一个多月的断断续续使用，我相当确信这是 Windows 10 问题。在我的三台计算机中的两台上也出现了完全相同的症状，这让我感觉不像是硬件故障，而更多地与操作系统/驱动程序有关。而且由于它发生在一些相当干净的安装中，我怀疑它的软件相关。

眼镜：

电脑1：

• CPU：酷睿i7-4790K
• 显卡：华硕 GeForce 770 GTX 和 EVGA GeForce 970
• 音频：Onbaord Realtek ALC1150
• 主板：ASUS Z87-Delude/Dual
• 驱动器：Samsung Evo 850 500gb、Vertex 4 250gb、Vertex 3 250gb 和 …

现在我的电脑有两次死机，伴随着扬声器发出可怕的、愤怒的、嗡嗡声/哔哔声。这是我的第一次构建，因此我没有真正受过足够的教育，甚至无法猜测导致它的原因。它不响应任何键盘或鼠标输入，我最终需要重置它。这是我注意到的：

1. 它只在我在线时发生
2. 它仅在 Flash 小程序运行时发生（一次在 chesscube.com 上，一次在 piq.codeus.net 上）

我知道这可能没有任何意义，考虑到它只发生过两次，但我已经在 Steam 上投入了大约 20 个小时，并且可能在网上浏览了 3 个小时，所以这些崩溃似乎确实与此有关。重启后我检查了温度和电压，没有任何异常。这是我的构建：

• 英特尔 i7 2600k
• p8p67 豪华主板
• gtx 570 超频
• 裂颚内存
• 800W电源
• CM 690 案例
• 扎尔曼CPU风扇
• 硬盘驱动器、磁盘驱动器等。

我所有的驱动程序都是最新的。

由于某种原因，我不知道为什么，我怀疑我的显卡。有没有人对可能导致这种情况的原因有任何见解？

编辑：也只有当我没有使用耳机时才会发生这种情况，因为我只在不玩游戏时使用我的监听扬声器。我不知道这是否重要，但确实如此。

我的电脑在玩某些游戏时只是随机冻结。它发生在我身上 战地：坏公司 2、使命召唤 4 和黑光：报应。我在玩其他游戏时还没有遇到过这种情况，比如 Tribes: Ascend，这让我相信这是一个与 DirectX 或 PhysX 相关的软件方面的问题？

此外，温度似乎稳定。我使用了 RivaTuner 和 MSI Afterburner，在用 BF: BC2 冻结时，它给出：62C，67% GPU 使用率和 78. 8FPS。在会话期间，我看到的最大值是 65C 和 97% 的 GPU 使用率。

在 Blacklight: Retribution 上，我也听说其他人也抱怨过这个问题。这就是为什么它对我来说如此神秘，这实际上是驱动程序问题，还是游戏问题？在重新安装 Windows 7 之前，我一直能够玩这些游戏（因为它变得太满太慢）。之前我有 32 位 Ultimate 版本，现在是 64 位。

眼镜：

O/S: Windows 7 64bit Ultimate
CPU: Intel i5-750 @ Default 2.66 GHz
GPU: ASUS EAH5770 1GB
PSU: CoolerMaster Real Power M520 (520W)
MB: Gigabyte P55M-UD2
Catalyst Control Center version (in "About"): 2012.0214.2218.39913

我遇到这个可怕的问题已经有一段时间了，并且第一次设法获得了“死屏”的图片，我将其发布以寻求帮助。

随机地，以不规则的时间间隔（通常是每周一次），在做某事（每次都是不同的事情）时，我的电脑会突然死机 - 屏幕变成下面的图片（线条有点闪烁），它挂在那里几秒钟，然后重新启动。

显然这非常令人沮丧，我想尝试阻止它。

我用类似的关键字搜索了许多帖子，但没有一个与我的完全相同。

有谁知道这可能是什么原因？

我会发布我所有的系统设置和已安装的程序，但列表很长，我不知道每个项目的相关性有多大。如果你想知道一些具体的东西，请发表评论，我会告诉你任何你需要的。

眼镜

C:\Users\Imray>systeminfo

    Host Name:                 Imray
    OS Name:                   Microsoft Windows 7 Professional
    OS Version:                6.1.7600 N/A Build 7600
    OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
    OS Configuration:          Standalone Workstation
    OS Build Type:             Multiprocessor Free
    Registered Owner:          Imray - Owner
    Registered Organization:
    Product ID:                00371-152-9333854-85895
    Original Install Date:     06/09/1999, 5:45:21 PM
    System Boot Time:          22/03/2013, 8:58:18 AM
    System Manufacturer:       Gateway
    System Model:              DX4840
    System Type:               x64-based PC
    Processor(s):              1 Processor(s) Installed.
                               [01]: Intel64 Family 6 Model 37 …

当我启动 Firefox 时，我有一段时间没有问题，但几天后，CPU 峰值开始出现。在峰值期间，Firefox 冻结然后停止。尖峰每七到十秒发生一次，每个尖峰持续两到三秒。如果我在出现尖峰时打字，则仅在尖峰之后输出字符。一开始以为是Flash的问题，所以禁用了，但是问题依旧。

此外，几天后 Firefox 的内存使用量增加到 600 MB 以上。

我使用的 Firefox 插件和扩展列表可以在这里找到。

我有以下症状：

我远程到我的电脑，登录后，欢迎屏幕出来并挂起，我最小化窗口并再次最大化，然后远程桌面窗口变黑并挂起，迫使我重新启动计算机才能再次远程该计算机.

以下是我尝试过的（但不起作用）：

• 我登录到另一个帐户（在同一台计算机上）并在远程桌面选项中杀死了所有不必要的进程，
• 我在“本地资源”选项卡中禁用了音频播放
• 在“体验”选项卡中禁用持久位图缓存
• 卸载不必要的进程

我该如何解决这个奇怪的问题？

我有 Windows 10。我注意到，每当我尝试在 Documents 文件夹上创建文件夹时，Windows 资源管理器都会停止响应并且整个计算机都卡住了。

我该如何解决这个问题？