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我访问了大量网站并观看了数十个 Youtube 视频，但我找不到解决问题的方法。

我最近将我的笔记本电脑升级到了 Windows 10，现在它无法正常关机。

我已经从电源选项中关闭了快速启动和睡眠模式。

这是发生的事情：

1. 开始菜单 > 电源 > 关机
2. 它退出窗口并显然关闭（黑屏）
3. 电源灯仍然亮着，我的电脑显然没有关机。