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如果我的 Windows 计算机似乎感染了病毒或恶意软件，我该怎么办？

• 感染的症状是什么？
• 发现感染后该怎么办？
• 我能做些什么来摆脱它？
• 如何防止被恶意软件感染？

这个问题经常出现，建议的解决方案通常是相同的。这个社区 wiki 试图作为最终的、最全面的答案。

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我不知何故加密了一些文件，因此我无法将我的用户文件夹备份到 Mozy。有没有办法从所有文件中删除加密或至少找出哪些文件被加密？

我正在运行 Windows 7 Ultimate 64bits