如果您必须通过电话 [或电子邮件] 提供一些初步的故障排除支持，而您无法访问用户的 PC 本身，那么可以向用户提出的最简单、最简单的问题是什么，以确定“愚蠢的” ' 用户使用的是 Windows 7 还是 Windows Vista？
例如：确定用户是 Windows XP 还是 Windows Vista/7 很容易。只需询问用户左下角的按钮是 (a) 是带有“开始”字样的方形按钮，还是 (b) 它是圆形按钮。
但是您如何确定 Vista 和 7 之间的区别呢？
编辑：对于所有现有的答案，用户必须输入一些内容，并正确执行。有时，对于一个不识字的计算机用户来说，这已经很困难了。我的 XP 示例只需要查看. 如果它存在（尽管我担心它不存在），我认为仅基于 Vista 和 7 之间视觉上不同的解决方案将高于其他所有解决方案。（这使得丹的建议翻转盒子并查看标签“不那么愚蠢）。也许任务栏右侧的小“显示桌面”矩形（Vista 中存在）？
我正在使用 InstallAnywhere，这是一个用于创建安装程序的旧程序。我想安装一个特定的文件，只有在 Windows XP 和 Windows Vista 的情况下。
由于 InstallAnywhere 的限制，这是不可能的。我只能根据规则决定在文件安装后删除它。
在该规则内，我可以检查我正在运行的平台，这使我可以检查 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 等，但不能检查 Windows 10。我不能说“执行此系统不是 XP 或 Vista 时的操作”，所以我需要说“在所有那些不是 XP 或 Vista 的平台上执行此操作”。
但是，我可以启动命令行命令并捕获结果，所以这是我的问题：是否有一个命令可用于确定我是否在 Windows 10 系统上工作？
大约在 2015 年底，我的 Windows 10 附带的动力不足的上网本从未成功更新到 Windows 10 的第一次重大升级。（我同样动力不足的 Windows 平板电脑没有问题。）
现在它似乎经常为自己安装更新，所以我总是很想知道它是否能够更新到更新的 Windows 10 或只安装较小的补丁、设备驱动程序更新等。
我以为我可以通过单击告诉我“已安装更新”的消息来查看此信息，但现在我在那里看不到任何内容。
我很惊讶通过使用“搜索网络和 Windows”或谷歌搜索我找不到查看操作系统版本信息的直接方法。甚至系统信息页面也只告诉我“Windows 10”。我错过了什么非常明显的事情？