这个问题最明显的症状是nslookup正在工作，而ping -4 name.com没有工作。
那是因为nslookup包含自己的 DNS 客户端，所以不使用 Windows 客户端。
ping 当给定名称时，使用 Windows DNS 客户端来转换名称 -> 数字。
因此，如果nslookup可以翻译，那么很多事情都可以工作：网络硬件、NIC 适配器驱动程序、与 DNS 服务器的互联网连接，以及成功访问服务器以进行翻译。好多啊！
但是，ping -4 name.com失败了，所以如果所有其他东西都在工作，那就是 Windows DNS 客户端软件本身受到了牵连。
请注意，我确实ping -4隔离了 IPv4，不包括 IPv6 的影响。
这就是为什么描述实际问题的最佳症状是
ipconfig /displaydns
报告：
Could not display the DNS Resolver Cache.
阅读论坛，出现此症状的最可能原因是 DNS 客户端（又名dnscache）服务未运行；然而对我们来说是。
我们做到了
net stop dnscache
net start dnscache
sc …