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笔记本电脑用电池运行时突然关机

我的 Acer Aspire S7-392 在电源上运行良好,但在使用电池的情况下突然关闭并且没有任何警告。我的意思是没有警告,这就像有人从台式电脑上拔了电源。Windows 不会休眠,并且无法恢复任何未保存的工作。电池图标将在任务栏的通知区域显示超过 90%。我在断电前大约 3-15 分钟(随机)得到任何东西。

我正在运行 Windows 8.1。

在设备管理器中,“电池”硬件似乎没问题。有两个条目:

  • 微软交流适配器

  • 符合 Microsoft ACPI 的控制方法电池

    当您查看属性时,两者均未显示任何特定问题。我在控制面板中仔细检查了我的电源计划,再一次,看起来没有任何问题。

是否存在需要运行以将电池电量从硬件传输到操作系统的 Windows 服务?是否可以对电池本身进行任何硬件诊断?

更新 1

继其中一条评论之后,这是batterinfoview的输出:

  • 电池名称 AP13F3N
  • 制造商名称三洋
  • 序列号 295
  • 生产日期
  • 电源状态放电
  • 当前容量(%) 76.9%
  • 电流容量值 34,088 mWh
  • 充满电容量 44,340 mWh
  • 设计容量 47,100 mWh
  • 电池磨损程度 94.1%
  • 电压 7,995 毫伏
  • 充电/放电率 -6,098 毫瓦
  • 化学锂离子
  • 低电池容量 (1) 2,430 mWh
  • 低电池容量 (2) 3,098 mWh
  • 临界偏差
  • 充放电循环次数 0
  • 电池温度
  • 当前活动的剩余电池时间(估计) 05:03:08
  • 当前活动的完整电池时间(估计)06:34:08

更新 2

我正忙着为我的电池放电以便充电,看看是否如建议的那样有所改善。但我也记得最近停止了以下服务:

Sensor Monitoring Service (SensrSvc)
Run Code Online (Sandbox Code Playgroud)

大约四个星期前,因为我发现屏幕和按钮的调光/调光不一致很烦人。大约在那个时候,我开始按照描述的那样使用电池运行时笔记本电脑死机,尽管直到现在我还没有将这两个想法联系起来。我现在已将此服务重置为“自动(延迟启动)”,并且已经使用电池运行了 60 多分钟(到目前为止)而没有出现故障。我意识到这是暂定的,但该服务可能是问题的一部分。会继续报道...

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