相关疑难解决方法(0)

我有一台快速的计算机（四核 i7，3.5 Ghz，24 GB 内存，Windows 8.1）并且我在不到一年前安装了一个新硬盘驱动器，它本应与您为 HHD 购买的速度一样快，而不是一个固态硬盘。

在启动时，计算机会在大约 20 分钟（字面意思是 20 分钟）的时间内非常慢。什么都不会加载。打开程序只会挂起。

进入资源监视器，发现我的磁盘 I/O 在整个期间都为 100%。事实上，看起来我的磁盘上只有一个程序：CompatTelRunner.exe. 我用谷歌搜索过，但几乎没有任何结果，所以我不知道这是什么服务。

以下是 5 分钟和 10 分钟的一些屏幕截图：

这可能是硬盘问题（Windows 8.1 Update 1 磁盘使用率 100%），但 HD Tune 显示突发速率为 22.8 MB/s，平均约为 81.0 MB/s

我想禁用 Windows 服务，但我不想：

1. 打开“服务”管理控制台
2. 滚动到服务名称
3. 右键单击属性（或双击）
4. 更改启动类型：禁用
5. 申请
6. 点击“停止”

我不想删除 Windows 服务，而是将其禁用。

我无法禁用 Microsoft 反恶意软件服务 ( MsMpSvc/ MsMpEng.exe)。我尝试使用services.msc，但“启动类型”下拉列表呈灰色，我无法将其更改为“禁用”或停止服务。我也尝试过msconfig，但是当我单击应用时，该服务将再次启用。我什至尝试过net stop msmpsvc并得到系统错误 5（访问被拒绝）。

有什么建议？