我的问题有点笼统,但我认为我的问题必须有一个好的、具体的答案。
我和许多人一样,开始怀疑我的 ISP 是否限制了我的家庭互联网连接。我没有那么快做出判断,因为限制指控通常是没有根据或没有依据的,而且在本质上往往看起来有点阴谋论。我还没有准备好下这个结论。
就我而言,我和我的妻子通过我们的有线电视提供商获得互联网,我们为我们的地区提供顶级的家庭服务。我们发现,我们在中午 12:30 到下午 2:00 之间上网的能力完全消失了。我知道这通常是午餐时间,但据我所知,这不算是高峰时间。此外,我们经常在下午使用 Netflix 的高峰时段(晚上 8:00 至晚上 10:00)播放 Netflix,而且我们从来没有遇到任何问题。
如果这是网络负载问题,我们应该在晚上而不是下午早些时候遇到问题。
什么可能导致这种中午的瓶颈?这种情况每天都在发生,并且发生在每台设备上(我们有超过 7 部手机、平板电脑、PC 等,它们都有相同的问题。)这真的是 ISP 节流的问题吗?可能是其他原因,我可以采取哪些步骤来亲自排除故障或诊断问题?
无论如何,这非常烦人,我想在致电 ISP 并要求他们提供一些客户服务之前进行一些个人故障排除。我们的 ISP 的客户服务太糟糕了,他们从来没有提供太多帮助。如果我打算在这个问题上与他们对质,我想尽可能多地了解问题的性质。
任何消息灵通人士的提示、策略或指示将不胜感激。