计算机随机关闭并重新启动，原因代码：0x500ff

Question

我朋友的电脑总是随机重启。通常是在他玩游戏的时候。当他在 YouTube 上时，它会随机重新启动。\xc2\xa0\n事件查看器显示：

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进程 C:\\Windows\\system32\\winlogon.exe (SPENCER-DESKTOP)\n 已代表用户 NT_AUTHORITY\\SYSTEM\n 启动计算机 SPENCER-DESKTOP\n 的电源\xe2\x80\xafoff原因如下：找不到此原因的标题
\n 原因代码：0x500ff
\n 关机类型：power\xe2\x80\xafoff
\n 注释：

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参数1 \xe2\x80\x83\xe2\x80\x83C:\\Windows\\system32\\winlogon.exe (SPENCER-DESKTOP)
\n 参数2 \xe2\x80\x83\xe2\x80\x83SPENCER-DESKTOP
\n 参数3 \xe2\x80\x83\xe2\x80\x83找不到因此原因的标题
\n param4 \xe2\x80\x83\xe2\x80\x830x500ff
\n param5 \xe2\x80\x83\xe2\x80\x83power\ xe2\x80\xafoff
\n 参数6
\n 参数7 \xe2\x80\x83\xe2\x80\x83NT_AUTHORITY\\SYSTEM

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这是事件查看器的屏幕截图。\xc2\xa0\n我认为这次活动就是这样。\xc2\xa0 他有一台预先构建的网络力量游戏电脑。\xc2\xa0\n任何建议都很好。

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Answer 1

有关此问题的知识库文章表示，这可能是辅助事件查看器条目，而真正的原因应记录在其旁边的某处（几秒钟内），并具有相同的事件 ID 1074： https: //support.microsoft.com/en- us/help/2001061/on-a-computer-running-windows-vista-windows-7-windows-server-2008-and

第二个条目（如果您能找到）应该列出了真正的原因。对我来说，第二个条目是“进程 Explorer.EXE 已启动计算机关闭电源...”，表示我使用桌面或开始菜单来请求关闭。

对于您朋友的情况，这也可能是电源按钮短路，甚至是行为不当的程序。在极端情况下，可能会出现 CPU过热等问题。

例如，当我超频太多时，我的定制系统通常会可靠地自行重新启动。Windows 10 专业版在这里。

祝你好运！