当据称只有彩色墨盒为空时，如何强制彩色打印机以黑白打印？

Question

我祖父母的HP Officejet 8710表示只有青色和黄色墨盒是空的，但蓝色和黑色墨盒仍有一些墨水。它目前拒绝打印，即使在灰度上也是如此。

我的祖父母知道单色打印也可能需要彩色墨盒（重复问题），但不愿意购买黑白打印机或彩色墨盒。那么，无论打印质量如何，他们如何强制打印机进行打印？

Answer 1

Officejet 8710 属于 HP 打印机之一，如果墨盒为空则无法打印（某些打印机没有覆盖规定）。如果任何彩色墨盒的电量不足，您可以将其设置为纯黑色以尽量减少彩色墨盒的使用，但彩色墨盒不能注册为空。

根据HP 客户支持知识库（摘录）：

当一个墨盒为空时，本文档中列出的打印机无法打印。

您的打印机设计为仅在所有墨盒都有墨水时进行打印。所有墨盒中的一些墨水用于定期维护任务。这有助于防止出现打印头堵塞和打印质量不佳等问题。没有办法绕过这个功能。

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当墨盒耗尽时，您必须先更换它，然后才能进行打印。

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如果一个或多个彩色墨盒的墨水量不足但不是空的，并且您想尽量减少彩色墨水的使用，请将 HP 软件中的设置更改为仅使用黑色墨水（灰度）进行打印。如果仅使用黑色墨水打印，则其他墨盒必须有墨水才能让打印机打印。

该链接有更多解释。

附加讨论

HP 在打印机上不使用空墨盒运行的立场是基于打印机可能会损坏的前提。因此，如果不对打印机进行黑客攻击，则无法解决此问题（这将使任何保修失效，由于固件是专有的，因此很难做到，并且很有可能完全毁掉打印机）。打印机很便宜，没有人能从投资于弄清楚如何做这件事中获利。所以我不希望看到任何解决方法。

但是，与购买 HP 墨盒相比，有一种潜在的方法可以以更低的成本再次打印。OJ 8710 是采用安全芯片的 HP 打印机之一。如果打印机检测到“假冒”墨盒，这将锁定打印机（这是为了您的利益，以确保您从 HP 打印机获得最佳打印体验）。:-)

对于一些最初没有配备此“功能”的打印机型号，惠普通过软件升级偷偷地实现了它。遇到了严重的阻力、法律诉讼的威胁等，惠普决定重新考虑其政策。他们现在有一个可选的软件升级，如果您知道，可以从 HP 手动下载，这将关闭此验证并允许使用非 HP 或重新填充的 HP 墨盒。

只是一个警告，其他一些打印机可以选择关闭对 OEM 墨盒的检查。当您这样做时，它会禁用打印机驱动程序软件中的许多高级功能，并且他们声称如果打印机出现故障，您可以自行解决。所以他们允许你这样做，但强烈反对。我不知道这是否适用于您的型号，但您可能想咨询一下。

HP 的此信息页描述了“安全功能”的使用，并指出：

惠普信奉公平竞争，不采用技术阻止使用再填充和再制造墨盒。我们具有动态安全功能的打印机可能无法使用不包含原装 HP 芯片的墨盒。

这似乎是说该功能仅适用于使用非 HP 芯片从头开始制造的第三方墨盒。这仍然会留下根据字符数声称为空的原装或重新填充墨盒的问题，并阻止打印，即使墨盒中仍有墨水。但至少您可以以低于新的、不需要的 HP 墨盒的成本购买一个新的、不需要的假墨盒。啊，喷墨打印机的乐趣。

但这里有一个指向HP 客户支持知识库的链接，其中介绍了如何为您的打印机关闭此功能。但是，您的模型包含在一个显示制造日期的组中，以确定您是否可以禁用它：

此更新禁用了 2016 年 12 月 1 日之前制造的打印机的动态安全性。对于 2016 年 12 月 1 日或之后制造的打印机，动态安全性在此更新中仍然有效。

我对信息的阅读是，对于较早生产的打印机，该条款没有明确说明，因此惠普允许人们禁用它。但是，后来生产的产品在包装盒或用户手册中明确说明了政策，因此买家被预先警告并且不走运。

我发现网上讨论说惠普重新考虑了，其他文章说不，不是真的。因此，如果打印机是在 2016 年 12 月 1 日之前制造的，您可能可以禁用安全芯片功能并使用更便宜的第三方墨盒。如果它是后来制造的，也许可以，也许不能。形势明朗如泥。但是该链接至少可以让您找到正确的位置；也许只是尝试一下。