病毒后，Chrome 和 Internet Explorer 无法连接到互联网，但 Firefox 工作正常

Question

我无法使用 Chrome 或 Internet Explorer 连接到互联网。Firefox 工作正常。

当我被“Trojan Horse Generic 17.BWIK”、“Trojan Horse SHeur.UHL”和“Fake_Antispyware.FAH”感染时，似乎会发生这种情况。我已经使用 AVG 防病毒安全删除了这些威胁。我让 Firefox 正常工作，但 Chrome 和 IE 仍然无法连接。

我不想丢失 Chrome 历史记录，所以重新设置将是我的最后一个选项，卸载和安装将是不可能的。有没有解决的办法？我在台式机和 DSL 连接上使用 XP Pro。

Answer 1

Internet Explorer在连接到Internet 时使用您的 Windows代理设置。我不确定 Chrome，但 Firefox 可以使用它自己的设置。

因此，也许某些恶意软件更改了您的代理设置以将您重定向到某个特定网站。如果浏览器有不同的设置，那么这可能解释了为什么一个浏览器可以连接而另一个不能。

Answer 2

大约一周前我遇到了同样的问题……IE 和 Chrome 不工作，但 Firefox 工作。打开 IE 和 Firefox 并比较连接设置。IE 被设置为使用代理服务器，而 Firefox 则没有。

我的感染也改变了这个文件夹中的 TCPIP.sys：

C:\WINDOWS\system32\drivers

TCPIP.sys 上的日期时间戳已更改，否则我不会注意到。您可以检查日期时间戳以确保它与感染的大致时间不匹配。我从其他人那里复制了该文件，该文件自 2008 年以来没有被修改过。

您也可以使用记事本打开 Hosts 文件并确保没有任何可疑内容。

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

您可以通过从 XP 中的命令提示符运行此命令然后重新启动来将 winsock 重置为干净状态：

netsh winsock 重置