打印后台处理程序消耗超过 1GB 的内存

Question

突然，在我管理的 Windows Vista Business 工作站上，Windows 打印后台处理程序服务消耗了超过 1GB 的内存。

今天早上我接到用户无法打印的电话。我发现控制面板中的打印机小程序中缺少所有打印机。我重新启动了机器，起初打印机仍然不见了，但几分钟后（我的头撞在墙上）它们突然出现了。

我不再担心它，直到今天晚些时候它再次发生在同一个工作站上。

据我所知，计算机上没有任何变化。没有添加新的打印机，没有安装新的打印驱动程序，也没有使用新的软件。

我尝试清除从今天早上开始确实有四个打印作业的假脱机文件夹 (C:\Windows\System32\spooler\printers)，但在重新启动假脱机服务后问题仍然存在。启动服务时，它开始使用 824 KB 的内存，然后在大约 20 秒后开始每秒增加大约 10MB，直到稳定在 1.8GB 左右。

更新

现在我正在逐个删除打印机并重新启动它们之间的假脱机程序。（这很有趣，因为每次我重新启动假脱机程序时，我都必须等待假脱机程序再次消耗 1.8GB，然后才能删除下一个）。所有真正的打印机都被删除了，只剩下 Fax、XPS 打印机和 Quicken PDF 打印机。我正在尝试删除所有驱动程序，发现有一个我们不再使用的打印机驱动程序拒绝删除。它说打印机正在使用中。打印机是 HP Color LaserJet 3500。

我已经尝试了我能找到的所有解决方案来删除该打印驱动程序（重命名驱动程序 unidrv.dll 然后重新启动假脱机程序、重新启动等）我的下一步是开车到那里并以安全模式启动并尝试在那个状态，但任何其他可以节省我驱动器的方法都会很棒。

Answer 1

我认为这是一个错误的打印驱动程序已加载到假脱机进程中。尝试一次删除一台打印机，重新启动后台处理程序服务并观察内存使用情况。

您可能还想研究进程监视器之类的东西，看看它是否可以看到进程已加载的 DLL（查找驱动程序）以及它是否可以识别 DLL 分配的内存。