通知托盘中的“Outlook 正在关闭” - 无法在不终止进程的情况下重新打开

Question

我收到了一些说明 Outlook 没有正确关闭，只有在重新启动后才能重新打开 Outlook。一天后，我在我的电脑上发现了同样的事情。所以基本上，我发现的是，在关闭 Outlook 后，该进程没有正确关闭，并且在通知托盘中出现了典型的灰色 Outlook 符号，称为“Outlook 正在关闭”。但是它不会关闭，直到您终止该进程。

现在我在不同的论坛上阅读了一些帖子，人们在旧版 Office 中遇到了相同的问题，但没有一个与我的完全相同。所以我现在被困住了......有人有什么建议吗？

操作系统： Windows 10 专业版，64 位

办公室： 365（展望 2016）

加载项：Zimbra 连接器、敏捷 PLM 但已禁用（！）

感谢所有帮助！

Answer 1

我遇到过同样的问题。在不禁用附加组件的情况下，以下步骤对我有用：

1) Hit Control-Alt-Delete
2) Click Task Manager
3) Go to 'Users' Tab
4) Under User name (usually an email address), expand/collapse all the programs. 
5) Search for Outlook.exe and 'end' the process by using Left click of the mouse.

这将完全终止该进程，您应该可以通过单击重新启动 Outlook。

Answer 2

此问题主要是由加载项引起的。首先尝试在安全模式下运行 Outlook：outlook.exe /safe。如果此模式允许其正常退出，则将您的加载项一一禁用以找到故障的加载项。之后联系加载项的开发人员。