当我在 Windows 10 上打开 Google Chrome 时，它​​几乎立即使系统崩溃，为什么？

Question

TL; 博士

当我在 Windows 10 上打开 Google Chrome 时，它​​几乎立即使系统崩溃。

详细说明：我的笔记本电脑停止响应（死机），我可以听到更大的冷却声（由于系统转储生成，据说 CPU 使用率更高）。然后，我长按电源按钮。

所有其他已安装的浏览器（Edge、Internet Explorer、Firefox）都可以正常工作。

我该如何调试？

长版

我已经有一个月左右没有使用 Windows 了。

我在 Linux 上工作，但我也有一个 Windows 10，主要用于蓝光播放。

当前 Windows 10 版本：

1709 (OS Build 16299.248)

我刚刚从Microsoft Update Catalog手动安装了最新更新：

windows10.0-kb4058258-x64_69f87cf7f2ea83509d5e61ba2d525a103a6d64f9.msu

安装成功，但问题仍然存在。

我还手动下载了更新版本的谷歌浏览器并成功安装：

64.0.3282.140 (Official Build) (64-bit)

我还通过将以下注册表项设置为禁用了快速启动0：

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power\HiberbootEnabled

并检查文件系统：

chkdsk c: /f

我该如何调试？

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编辑1：

我试过匿名模式，结果一样。奇怪的是，经过一些启动后，它并没有崩溃。我很困惑也很生气。

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编辑2：

我刚刚不仅为服务而且为所有内容启用了DEP：

没有任何效果，只是试了一下。让它启用。

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编辑3：

我无法切换用户配置文件，因为它会立即使我的操作系统崩溃。不过，我尝试了匿名模式，结果相同。

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编辑4：

我从 PowerShell 运行了这些命令，结果很好，没有检测到损坏等：

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

之后，我使用 SFC 实用程序扫描了操作系统是否有任何违规行为。再一次，没有结果。

C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow
Beginning system scan.  This process will take some time.
Beginning verification phase of system scan.
Verification 100% complete.
Windows Resource Protection did not find any integrity violations.

编辑5：

目前，我正在使用ESET Smart Security Premium扫描我的系统，自从系统不时开始使用以来，我就安装了它，我有一个 SSD 和一个 HDD，我会回来报告的。

编辑6：

我仍在使用ESET，但我已经使用SpyBot 2.6 免费版完成扫描，没有结果，仅跟踪。我安装了这个软件，因为我也将 Windows 10 与ESET一起使用。

编辑7：

ESET没有发现任何恶意软件。我现在可以在安全模式下过夜运行VIPRE Rescue。明天会给你结果。

编辑8：

VIPRE Rescue确实发现了 11 个恶意文件实例。删除了其中的 7 个。目前我正在寻找一个好的 AntiVirus 和 AntiSpyware 软件，也许比ESET更好地运行在试用模式或免费软件工具来消除这种混乱。

编辑9：

我找到了几个高质量的解决方案，比如我刚刚购买的Bitdefender Antivirus Plus 2018。还有很多人在跑。

如您所见，我的 CPU 现在有很多事情要做，我会回来的。

Answer 1

这是我的评论，它使海报走上了正确的道路：

尝试 ：

1. 以隐身模式运行 Chrome
2. --disable-extensions使用命令行选项运行它。

如果其中任何一个有帮助，那么某些扩展可能会通过挖掘加密货币来杀死您的计算机，或者简而言之，您被感染了。

然后尝试使用 Revo 卸载 Chrome，然后清理磁盘和注册表中的所有残留，然后再次安装 Chrome。

防病毒深度扫描也可能有所帮助。

即使您认为自己已经清除了所有病毒，也要密切关注计算机的运行情况。有些病毒设法存活下来并重新感染计算机。清除所有内容的唯一可靠方法是重新格式化磁盘并重新安装所有内容。

也可以看看 ：

如何从我的电脑中删除恶意间谍软件、恶意软件、广告软件、病毒、木马或 Rootkit？