无法从版本 1703 更新到 Windows 10 Fall Creators Update（版本 1709）

Question

我一直在尝试使用设置中的 Windows 更新选项更新到 Windows 10 Fall Creators 更新 (ver-1709)。

等待一个小时左右准备、下载和安装更新后，它失败并显示以下错误。

Windows 10 版本 1709 的功能更新 - 错误 0x80d02002

有没有其他人遇到过这个问题？知道如何解决这个问题吗？

我目前运行的是 Windows 10 ver-1703。

Answer 1

微软股票答案如下。

方法一：

您可以尝试这些步骤手动重置 Windows 更新组件并检查。

1. 在计算机桌面屏幕上按Win+ X。
2. 选择命令提示符（管理员）

3. 在打开的命令提示符窗口中复制并粘贴命令：

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver
   

4. 退出命令提示符并检查。

如果一切正常，请删除重命名的文件夹。

如果问题仍然存在，您可以尝试以下步骤。

方法二：

检查区域是否正确。按照提到的步骤操作。

1. 在开始屏幕上输入“区域”。单击“设置”并按Enter。
2. 在“格式”选项卡上，选择“英语（英国） ”。
3. 单击“语言首选项”>“添加语言”并添加“您的语言”。
4. 添加后，选择它并单击“上移”使其成为第一语言。关闭语言窗口。
5. 在“区域”窗口中，单击“附加设置”并检查值是否相同。
6. 单击“位置”选项卡并将家庭位置更改为“您的国家/地区”，然后单击确定。

Answer 2

该问题是由一些不兼容的软件引起的。这是通过Windows更新检测，应用微软后的解决方案是通过harrymc提及。