wifi 正常工作，ping 也很好，但浏览器中没有互联网连接

Question

我是 stackoverflow 的新手。我最近遇到了一个问题，其中 ping 工作正常，但浏览器中的互联网无法正常工作。请帮帮我。的输出ipconfig /all看起来像：

Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : arpita
Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Mixed
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : browserinfo.org

Wireless LAN adapter Local Area Connection* 2:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix  . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual  Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : B0-10-41-D4-60-07
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

以太网适配器以太网：

Connection-specific DNS Suffix  . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Physical Address. . . . . . . . . : 14-58-D0-C5-78-D2
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::951f:3872:2052:7eb2%4(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 10.8.0.108(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.248.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 16 September 2017 03:02:48 PM
Lease Expires . . . . . . . . . . : 16 September 2017 05:02:48 PM
Default Gateway . . . . . . . . . : 10.8.1.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 10.8.7.254
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 152328400
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-88-EA-C8-14-58-D0-C5-78-D2

DNS Servers . . . . . . . . . . . : 10.1.1.11
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

无线 LAN 适配器 Wi-Fi：

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix  . : domain.name
Description . . . . . . . . . . . : Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : B0-10-41-D4-60-05
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

的输出ping localhost是：

Pinging arpita [::1] with 32 bytes of data:
Reply from ::1: time<1ms
Reply from ::1: time<1ms
Reply from ::1: time<1ms
Reply from ::1: time<1ms

Ping statistics for ::1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

请帮我输出。我试过netsh winsock reset catalog 输出netsh int ip reset reset.log是：

`Resetting Interface, OK!
 Resetting , failed.
 Access is denied.

 Resetting , OK!
 Restart the computer to complete this action.`

我也试过netsh advfirewell ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns rout /f没有任何运气。请，请帮帮我。没有局域网真的很郁闷。

编辑：我正在使用大学的内部网。其他朋友也8.8.8.8和我一样ping不通，但是可以ping通代理服务器。我以某种方式觉得 DNS 不是问题。当我打开浏览器时，它会询问“代理凭据”并尝试连接（蓝色圆圈旋转），但它卡住并显示“正在执行 TLS 握手”。这件事发生在我尝试过的所有浏览器中。

Answer 1

嗯，这里有一些潜在的问题。我会一次报道他们一个。

禁用 IPv6

首先，您的计算机可能正在尝试通过 ipv6 进行通信并失败。当 Windows 认为您有 ipv6 支持但您的 ISP 实际上并不完全支持时，这是一个令人惊讶的常见问题。

您可以禁用 ipv6：

1. 按 +R键。
2. control ncpa.cpl在运行对话框中键入并单击Ok。
3. 右键单击您正在使用的网络适配器
4. Properties从下拉菜单中单击。
5. 向下滚动到您看到的位置Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)并取消选中它旁边的框。
6. 单击确定。

您可能需要重新启动才能使设置生效。

如果事实证明这不是问题，您可以简单地重新检查 ipv6 功能并重新开始重新启用它。

修复您的 DNS 配置

我注意到您的 DNS 服务器有一个 RFC1918 IP 地址。此外，DNS ip 不是您计算机所在子网的一部分。有两种主要情况是正确的。1）：您的计算机位于一个大公司的内部网，该内部网被细分为多个子网，并且在内部网的另一部分有一个 DNS 服务器，有一个路由器处理各部分之间的通信。2)：您的 ISP 在内部使用 RFC1918 ip 地址（不常见，但并非闻所未闻）。但是，在大多数情况下，这将是无效的配置。

也有可能是 DNS 服务器出现了问题，无论是永久性的还是暂时的。

首先要检查的是是否可以使用DNS：

1. 打开命令提示符
2. 键入nslookup annapuma.onsite-crt.com。

你应该看到：

Server:  [DNS SERVER HOSTNAME]
Address:  [DNS SERVER IP ADDRESS]

Non-authoritative answer:
Name:    annapuma.onsite-crt.com
Address:  144.217.115.63

3. 如果您得到不同的结果或收到错误消息，请尝试nslookup annapuma.onsite-crt.com 8.8.8.8。这将使用不同的、公开可用的 DNS 来解析地址，但应给出上述结果。

如果#3 有效但#2 无效，则您需要更改DNS 设置。如果您不需要专用网络的内部 DNS 解析，8.8.8.8 和 8.8.4.4（Google 的 OpenDNS）是 DNS 的绝佳选择。

要更改您的 DNS 设置：

1. 按+R键。
2. 键入control ncpa.cpl到运行对话框
3. 单击Ok。
4. 右键单击您正在使用的网络适配器
5. Properties从下拉菜单中单击。
6. 双击 Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
7. 选择Use the following DNS server addresses单选按钮
8. 8.8.8.8在“首选 DNS 服务器”框中键入
9. 8.8.4.4在“备用 DNS 服务器”框中键入
10. 点击 Ok
11. 点击 Ok
12. 再次执行上述 DNS 测试。

禁用浏览器代理

您的网络浏览器可能被配置为使用代理。对此的快速测试是 telnet 到 http 服务器。

1. 打开命令提示符。
2. 类型 telnet annapuma.onsite-crt.com 80

你应该看到：

Trying 144.217.115.63...
Connected to annapuma.onsite-crt.com.
Escape character is '^]'.

3. 类型 GET /index.html

你应该看到：

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<html><head>
<title>301 Moved Permanently</title>
</head><body>
<h1>Moved Permanently</h1>
<p>The document has moved <a href="https://annapuma.onsite-crt.com/index.html">here</a>.</p>
<hr>
<address>Apache Server at annapuma.onsite-crt.com Port 80</address>
</body></html>
Connection closed by foreign host.

如果这有效并且您仍然无法在浏览器中打开页面，则问题可能与浏览器相关，代理设置很可能是问题所在。Bitdefender 提供了删除代理设置的指南，涵盖了最常见的浏览器。

别的东西

还有很多其他可能性，但这些是迄今为止最有可能的。如果这些不能解决您的问题，我需要更多信息。如果您设法收集任何其他信息，请随时将其他信息添加到您的问题中并发表评论，以便我收到通知。