War*_* P 4 freeze lenovo-laptop windows-10
就像本网站上的其他一些问题一样,这是关于 Windows 10 冻结的问题,冻结是指 Control Alt Delete 键不会显示让我打开任务管理器的屏幕。屏幕亮了。这不是蓝屏死机 (BSOD)。当它冻结时我唯一能做的就是按住电源按钮大约 10 秒钟,这会强制关闭电源。重新打开电源后,事件查看器中没有任何内容可以帮助我确定发生了什么,但我确实注意到系统日志中在崩溃前的最后 10 或 15 分钟内没有任何条目。这让我怀疑这是不是磁盘问题。
让我认为这不是磁盘问题的原因是 90% 的崩溃是在运行我使用的开发人员工具 (Embarcadero Delphi) 时发生的,并且在重置调试器时发生,这会终止其子进程(win32 gdi 应用程序)。让该进程终止,其窗口消失,是挂起我的系统的最常见方法。当我移回 Windows 7 时,此挂起不会重现,仅在 Windows 10 上。
我发现冻结是特定于 Windows 10 本身或其驱动程序的,因为它不会发生在同一硬件上的 Windows 7 上,这往往表明它不是我的笔记本电脑的硬件问题:
笔记本电脑死机的情况是当它启动到 Windows 10 版本 1703、内部版本 15063.540、64 位时。
从另一个装有 Windows 7 64 位硬盘的硬盘启动时,笔记本电脑不会死机。
我拥有的两个磁盘都可以用来启动这台机器,它们上都有 64 位 Windows 版本,无论是 win7 还是 win10。
我已经为此型号安装了所有 Thinkpad bios 更新,并从联想和英特尔网站获取了最新驱动程序,并安装了所有 Windows 更新。sfc /scannow 未检测到任何图像完整性问题。
冻结很难建立模式。我每天有七到十次冻结,我有几个星期没有冻结。
我的问题是:
有没有人有任何我可以测试的理论或我可以用来解决或追踪冻结原因的步骤?
有什么我可以运行的东西可以帮助我确定系统冻结的原因吗?我相信在 Windows 内核级别发生了严重崩溃。我可以以任何方式证明或反驳这个想法吗?
我也做过但没有帮助的事情:
一种。可以在 bios 中关闭超线程,我已将其关闭。
湾 在 Windows 中可以禁用 USB 节能模式,因为有些人报告说这会导致某些 Intel/Lenovo 笔记本电脑崩溃。这是关闭的,并且仍然会发生冻结。(旧控制面板 -> 电源选项 -> 高级设置 -> USB 设置 -> USB 选择性挂起设置 -> 电池 = 禁用,插入 = 禁用)
一些硬件说明:
这款 thinkpad 与许多 edge 系列 thinkpad 一样,具有 Intel 集成显卡和 AMD Radeon 显卡。英特尔图形是主要图形,所有 2D 应用程序似乎都专门使用该视频驱动程序。安装和更新 radeon 驱动程序对崩溃没有影响,完全删除它们对崩溃没有影响。
在我看来,Intel HD 520 图形驱动程序中的错误很有可能。
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经过一些试验和错误,再加上滚动锁定键触发技术生成的完整转储(由于没有实际的 BSOD,您必须生成一个 BSOD 才能获得转储),并且在移除联想提供的英特尔之后显卡驱动程序并强制将 Intel HD Graphics 520 OEM 驱动程序安装到系统上,我无法再重现挂起。
删除 Lenovo+Microsoft WQHL 认证驱动程序的说明在其驱动程序的 .ZIP 版本中提供,您可以从 Intel 网站下载,引用他们的自述文件,使用“从磁盘安装”路径通过 Windows 10 驱动程序选择地狱:
单击“开始”,右键单击“计算机”,然后单击“属性”。
点击左侧的“设备管理器”。
在“用户帐户控制”窗口中,单击“是”。
如果正在更新驱动程序,请转到步骤 5
如果出现在“其他设备”下,请双击“视频控制器(VGA 兼容)”。(转至步骤 6)。
展开“显示适配器”并双击图形控制器。
在“驱动程序”选项卡中,单击“更新驱动程序”。
单击“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。
单击“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”。
单击“从磁盘安装...”,然后单击“浏览”。
浏览到解压下载文件的目录,单击“Graphics”文件夹,然后选择“igdlh.INF”文件。单击“打开”。
单击“确定”,然后单击“下一步”。操作系统将安装驱动程序。
单击“关闭”,然后单击“是”重新启动。现在应该加载驱动程序。
我当前安装的(非崩溃)驱动程序版本是:22.20.16.4771 日期为 8/13/2017
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