Windows 10 关机而不是进入睡眠/休眠状态

Question

这是一个很长时间的问题 - Windows 10 正在关闭，而不是进入睡眠或休眠状态。

所有电源设置都设置为睡眠/休眠/无电源按钮/关闭盖子/空闲等。而且 - 有时它只是关机！

任何的想法？

*Windows 10，版本 1607 build 14393.726
笔记本电脑 - Asus N550JV*

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更新：

• 2018 年 4 月：版本 1709 内部版本 16299.371
  • 仍在发生，我什至经历了完整的驱动器擦除和全新安装。
• 2018 年 5 月：版本 1803 内部版本 17134.1 - 仍在发生。
• 2021 年 1 月：版本 20H2 内部版本 19042 - 同样的事情。

Answer 1

很多人都遇到过这个错误，通常原因是不同的，但我想发布一个我发现的解决方案，它完全为我解决了这个问题。此问题是由 Windows 中的错误驱动程序引起的（这就是 Linux 和安全模式正常工作的原因）。在大多数情况下，负责的设备似乎是“Intel(R) 管理引擎接口”（在设备管理器中的“系统设备”下）。要解决此问题，您需要右键单击并禁用该设备或将驱动程序回滚到 11.xxx 之前的任何版本，不要卸载该设备，因为如果这不能解决问题，您将需要手动重新安装它。对我来说，禁用它有效并且计算机现在运行正常。

我知道这不会在 100% 的情况下解决问题，但这是我在网上找到的最常见的成功解决方案。我还发现有人说声卡和图形驱动程序是罪魁祸首，但我没有测试过这些，所以我不确定。

Answer 2

这似乎通常与系统设备下设备管理器中设备Intel(R) 管理引擎接口的电源管理有关。

在设备属性中，您可以取消选中/取消选中允许计算机关闭此设备以节省电源选项。这在此处以图形方式描述（也是屏幕截图的来源！）。

Answer 3

所以自从上次 Windows 更新（也是华硕笔记本电脑）以来我遇到了同样的问题。终于成功解决了。我认为发生的事情是它以某种方式丢失了原始设置，变成了空或其他什么。要解决此问题，只需转到电源设置选项，然后在“当我关闭盖子时”将其更改为“不执行任何操作”并保存。然后再次打开它，将其改回“睡眠”并保存。现在应该可以工作了。