浏览互联网时 VOIP 通话中断

Question

我在使用 Skype、GoToMeeting、Webex 和 XLite Softphone 等多种不同服务进行 VOIP 呼叫时遇到问题。问题是：正常的互联网浏览会导致这些呼叫一次严重中断约 10 秒。这使得 VOIP 几乎无法使用。

关于这个问题的一些事实：

我使用的是 Mac OS 10.12
我的 ISP 是 Verizon Fios，上下 150m（我可以通过速度测试来始终验证）。我是唯一使用此连接的人。
当我使用 google chrome 进行搜索时会出现问题，但当我使用 Firefox 进行搜索时不会出现问题。
当第一次打开微软 Outlook 时，或者有时在聚焦已经打开的 Outlook 窗口时会出现问题（所以如果有人在 voip 电话中说“嘿，你看到那封电子邮件了吗？”我运气不好）。
当我使用 Mac OS 聚光灯搜索搜索我的计算机时会出现此问题。
执行上述活动时总是会出现问题，这不是间歇性问题。
我的路由器提供两个 Wifi 网络，“我的网络”和“我的网络 5G”。问题出现在两个网络上，但在“我的网络 5G”上严重得多。5G 完全使人衰弱，但如果没有 5G，我可以容忍通话质量相对较小的下降和裂缝。
该问题不会发生在硬连线连接上。

该问题的一些视频演示：

我已经尝试过一些事情，但没有成功：

最后，这里是 1 分钟网络流量的无线诊断报告，在此期间我在进行 voip 通话并故意触发问题 3 次。

任何帮助将不胜感激，但老实说，我目前对这个问题感到非常绝望。

Answer 1

听起来好像存在某种类型的网络问题（显然），这些问题通常不明显，但在压力下会变得明显。

您似乎尝试修复网络方面的问题，但没有成功。

您可以尝试解决交通方面的问题。

您可以设置本地 QoS，限制某些应用程序可用的带宽。我建议计算出您的 WiFi 传输带宽（例如，检查系统托盘中的连接速度，通过测试文件传输进行确认），然后限制所有浏览器仅使用其中的 25% - 这样 Voip 就可以免费访问 75% -100% 取决于浏览器流量。

如果您在我们的 PC 上执行 QoS，请在路由器上禁用它。

您可以在不使用 Voip 时禁用限制。

另外，请检查您在这些时间内的 CPU 使用情况 - 以防万一由于不可靠的网卡/驱动程序组合而导致 CPU 使用率最大化。