1 2 3 4 7 8 9 p 和退格键不起作用

Question

我有一个带有非常有问题的键盘的 Asus x55c。

所以基本上我有一个 Windows 10，我不能让我的键盘使用以下键工作：1 2 3 4 7 8 9 p 和退格

我做了什么。

1. 我从设备管理器中卸载了驱动程序，然后重新启动。
2. 我检查了电缆。
3. 我试过安全模式。
4. 我尝试了同一驱动程序的旧版本。

更新：

• 这些键在 BIOS 中有效
• 他们在 Windows 7 安全模式下工作
• 它们在 Windows 7、Windows 10 或 Windows 10 安全模式下不起作用

Answer 1

有很多关于升级到 Windows 10 后华硕笔记本电脑出现键盘问题的报告。以下是一些可能有帮助的步骤：

1. 键盘驱动程序错误
   Windows 10 可能保留了您的旧键盘驱动程序。要强制 Windows 使用其最新驱动程序：启动设备管理器，打开键盘，找到并右键单击您的设备并选择卸载，然后最后使用鼠标重新启动。（好像你已经做了这个。）
   有些用户还报告了与 Synaptics 驱动程序的冲突，所以如果你有一个 Synaptics 触摸板，你也可以尝试卸载该驱动程序。

2. 缺少驱动程序
   这里有几种可能性。首先是从华硕支持安装华硕驱动程序。非常小心，尤其是 BIOS 更新。
   第二种是使用驱动程序更新产品，看看它是否找到了新的键盘驱动程序（不要为可以工作的设备安装新驱动程序）。一些这样的实用程序是Driver Easy和Driver Talent （尽管我个人避免使用此类产品）。

3. 验证您的键盘语言
   一些用户报告将他们的键盘语言更改为另一种不兼容的变体。在控制面板/语言中验证它。

4. 关闭筛选键
   单击开始/设置/轻松访问，然后单击左窗格中的键盘。关闭右侧窗格中的筛选键并重新启动。

5. 使用Windows+Space快捷方式
   一些华硕用户报告说，点击这个神奇的组合键可以修复非功能键。听起来很奇怪，但值得一试。
   其他用户也报告了类似的组合Shift和fn里面写有锁图标的钥匙。

6. 变通方法
   如果没有任何效果，您可以尝试使用 USB 外部键盘作为变通方法，甚至可以全新安装 Windows 10（首先从我上面的链接下载所有华硕驱动程序，并使用AOMEI Backupper等产品对磁盘进行映像备份标准免费软件并创建其恢复引导 CD 或 USB）。