无法连接到 Windows 10 上的 VPN

Question

我在同一个 WiFi 网络上有一台台式电脑和一台笔记本电脑。台式机可以连接到 VPN，但笔记本电脑不能。

VPN 连接规格：

• 类型：PPTP
• 登录：用户名和密码
• 本地存储在受信任的根证书颁发机构中的证书
• 安全 > 身份验证：“Microsoft：安全密码 (EAP-MSCHAP v2)（加密）”

台式机规格：

• Windows 10 家庭版（64 位）
• 无线连接

笔记本电脑规格：

• Windows 10 家庭版（64 位）
• 无线连接

我试过的：

• 验证上面列出的设置在笔记本电脑和台式机之间匹配
• 通过以太网将笔记本电脑直接连接到路由器
• 从桌面导出我的防火墙设置并将它们导入到笔记本电脑以确保它们匹配
• Windows 设置（应用程序）> 网络和 Internet > 状态中的“网络重置”

Answer 1

1. 打开设备管理器
2. 查找网络适配器
3. 卸载 WAN 微型端口 (IP)、WAN 微型端口 (IPv6) 和 WAN 微型端口 (PPTP)。
4. 单击操作 > 扫描硬件更改
5. 您刚刚卸载的适配器应该会回来
6. 再次尝试连接

Answer 2

我有完全相同的问题，并且多年来无法找到解决方案。

我的问题是“Xbox Live 网络服务”。即使在干净的 Windows 10 安装中，VPN 也会工作一两次，然后再次卡住。

我可以通过启动“Xbox Live 网络服务”来 100% 复制问题，当它启动时，我无法访问任何 VPN，当它停止时 VPN 工作正常。

解决步骤： 1. 打开服务 (services.msc) 2. 向下滚动到“Xbox Live Networking Service” 3. 如果服务正在运行，突出显示它并单击停止 4. VPN 现在应该可以工作了，无需重新启动等

我最近已向 Microsoft 报告了此问题。即使在全新安装时也可以重现。

Answer 3

首先 - 确保你不在公共 - 检查你的防火墙设置

下一个

• 转到控制面板中的网络和共享
• 单击更改适配器设置
• 右键单击 VPN
• 单击属性
• 单击网络选项卡
• 取消选中 Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)

单击安全选项卡

• 选择 - 允许这些协议
• 选中复选框 - 质询握手身份验证协议 (CHAP)
• 检查（如果尚未检查）Microsoft CHAP 版本 2 (MS-CHAP V2)
• 单击确定 - 如果出现提示则保存

接下来右键单击Wi-Fi

• 选择属性
• 取消选中 Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)
• 单击确定

对以太网执行与上述 Wi-Fi 相同的步骤

那应该解决它；如果没有，那么您需要再执行 1 步：

转到您的网络设置

• 点击VPN
• 选择高级选项
• 向下滚动到自动配置
• 打开自动检测设置或选择自动检测设置
• 点击保存

现在去连接你的VPN。

如果它显示它仍在尝试断开连接，您要么必须完全关闭系统然后重新启动电源，或者您可能需要删除该 VPN 连接并使用上述设置设置一个新连接。

一如既往地联系您的 IT 部门。协助。