在 Windows 10 上使用带有语音聊天应用程序的蓝牙耳机时听不到其他程序的声音

Question

这发生在我的 Windows 10 系统、2012 年末的 iMac 和使用华擎 Z170 主板和 Insignia 蓝牙适配器的定制 PC 上。

当使用Discord或Mumble以及 Apple AirPods 或 Bose QuietComfort 35 耳机时，我听不到任何其他应用程序的声音，除非我将输出设备设置为“免提设备”而不是“立体声耳机”设备。

问题在于“免提设备”只有一种音质选项，即 8 KHz，远不及“立体声耳机”输出设备的默认 44.1 KHz。当我选择“立体声耳机”设备时，声音很棒，直到我打开提到的任何一个语音聊天应用程序，然后在关闭该程序之前我听不到任何声音。此外，除非我将通信设备或默认设备重新设置为免提选项，否则我的麦克风无法工作。如果我将免提设备设置为通信设备，语音聊天应用程序中的所有内容都可以工作，但其他程序没有任何声音。

我相信这是因为“Hands-Free”和“Stereo Headphones”设备是两个独立的蓝牙服务，每当进行语音聊天时，Hands-Free 设备就会被激活，并保持这种状态直到“通话”结束。我意识到声音控制面板中的“通信”选项卡应该可以解决此类问题，但在这种情况下它没有任何改变。

有任何想法吗？

编辑：我已经阅读了我刚刚发现的这篇文章中的建议，但这些都不起作用：

• 删除免提电话服务会删除麦克风。
• 在任何播放或录制设备上更改“独占模式”设置都不能解决问题。有时它是暂时的，然后它会在 5 分钟左右的时间内恢复到上述问题。
• 禁用音频增强没有任何作用。

Answer 1

这种烦人的行为是由于使用麦克风 + 耳机通道时蓝牙带宽有限造成的。这里有很好的解释：https : //www.howtogeek.com/354321/why-bluetooth-headsets-are-terrible-on-windows-pcs/

这是您的问题的重要部分：

从技术上讲，当您仅将耳机用作声音输出设备时，它们使用的是 A2DP 蓝牙配置文件，理想情况下使用 AptX 以获得最佳音质。

当您需要麦克风时，他们将使用耳机配置文件或免提配置文件（HSP 或 HFP）。这允许通过麦克风录制和通过耳机播放，但是使用 HSP 或 HFP 时耳机音质很糟糕。

如果您只是使用蓝牙耳机接听电话，那可能没问题。如果您想在电脑上听音乐、玩游戏或观看视频时对着耳机麦克风讲话，您会感到沮丧。

对于带有集成麦克风的 PC 耳机来说，蓝牙是一个糟糕的选择。你最好买一个有线耳机，甚至只买一个单独的麦克风。

已经宣布的蓝牙 5.0 提供了更高的带宽。理论上，这应该能让未来的蓝牙耳机在使用麦克风时以高质量播放音频。

Answer 2

您需要一个新耳机。

如果您打开声音设置，您可能会看到类似这样的内容（图片取自 OP 中的链接）

请注意底部的复选标记是Stereo，而电话图标是Hands-Free。对于像这样的麦克风，Hand-Free 也使用Mono回放，这通常听起来很糟糕。它一次只能使用单声道/语音/免提或立体声（无语音）。如果应用程序可以使用语音，它通常会关闭立体声，但单声道将不起作用，并且声音将被切断。您需要将免提/单声道设置为默认值，并处理较差的音质。

我不确定这是所有蓝牙耳机的问题还是只有内置麦克风的问题。我在亚马逊上买了 2 个不同的耳机，它们都是这样设置的。

Answer 3

我的方法如下：手动将所有应用程序的默认通信设备设置为硬件麦克风，并将输出设备设置为蓝牙立体声。如果您使用 Windows 10，可以在高级声音下的设置应用程序中轻松完成此操作。我不知道以前的 Windows 操作系统的等效项。