Windows 突然无法启动，“CRITICAL_SERVICE_FAILED”

Question

今天我在打印时遇到了一些问题，所以我重新启动了我的电脑。但是，我很惊讶地发现Windows 10 无法启动。单击“重新启动”后，它会将我带到蓝屏，“关键服务失败”。

我试过自动修复选项，但它失败了。查看 C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt 中的日志文件，它说：

最近的驱动程序安装或升级可能会阻止系统启动。

修复操作：系统文件完整性检查和修复结果：失败。错误代码 = 0x490

我也试过启动到安全模式，但它仍然会产生蓝屏。

我也试过一些命令行工具。

引导记录 /fixmbr

引导记录 /rebuildbcd

引导记录/修复引导

不工作。

证监会 /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

也没有产生任何有用的东西：

Windows 资源保护未发现任何完整性违规。

Chkdsk 成功完成，但没有改变任何东西：

X:\windows\system32>chkdsk /f C:

文件系统的类型是NTFS。

Chkdsk 无法运行，因为该卷正被另一个进程使用。如果首先卸载此卷，则 Chkdsk 可能会运行。所有打开的该卷的手柄都将无效。您想强制卸载此卷吗？(是/否)

是

卷已卸载。此卷的所有打开的句柄现在都无效。卷标是 Windows。

第 1 阶段：检查基本文件系统结构...

已处理 1212672 条文件记录。

文件验证完成。

已处理 9383 条大文件记录。

已处理 0 个错误的文件记录。

第 2 阶段：检查文件名链接...

处理了 1514736 个索引条目。

索引验证完成。

扫描了 0 个未编入索引的文件。

0 个未编入索引的文件恢复到丢失和找到。

第 3 阶段：检查安全描述符...

CHKDSK 正在压缩安全描述符流

安全描述符验证已完成。

151033 数据文件已处理。

CHKDSK 正在验证 Usn 日志...

处理了 35484208 个 USN 字节。

Usn 日志验证已完成。

更正主文件表 (MFT) BITMAP 属性中的错误。

更正卷位图中的错误。

Windows 已对文件系统进行了更正。

不需要采取进一步行动。

233434111 KB 总磁盘空间。

1055398 个文件中的 219701928 KB。

151036 个索引中的 552960 KB。

    0 KB in bad sectors.

1324039 KB 正在被系统使用。

65536 KB occupied by the log file.

磁盘上有 11855184 KB 可用空间。

 4096 bytes in each allocation unit.

磁盘上总共 58358527 个分配单元。

磁盘上有 2963796 个可用分配单元。

无法将记录的消息传输到状态为 50 的事件日志。

我现在真的没有想法了。我在周年庆更新。

Answer 1

在收到几条错误消息 (btTool.exe) 后，我的电脑出现蓝屏并重新启动。电脑无法启动并不断抛出 BSOD：CRITICAL SERVICE FAILURE。我可以启动 Windows 的唯一方法是使用“禁用驱动程序签名强制”选项启动。我尝试了很多东西：内存测试、sfc、bcdedit 选项、...。不幸的是没有运气。我通过使用 Windows 10 .iso 进行修复并仅安装 Windows 来覆盖当前版本并保留文件和应用程序来解决此问题。这次修复花了两个小时，系统现在可以正常工作并且可以正常启动。

Answer 2

由于您已经能够使用命令行和其他工具，看来您已经完成了从替代媒体（USB？CD？）启动的彻底工作。

此时，我建议下载最新的Windows 10 版本，并在安装过程中尝试修复您的操作系统，首先备份磁盘，以免安装进一步影响。如果修复失败，请执行完整安装。