蓝牙设置从设置和设备管理器中消失

Tan*_*ito 6 audio bluetooth drivers windows-10

这之前发生过,它只是“自行解决”,但是这一次似乎并没有这样做。

问题描述

我有一副蓝牙耳机 Sony MDR-ZX770BN,我用我的手机、我的工作电话、我的工作电脑和我的家用电脑已经一年了。突然之间,它停止与我的工作计算机一起工作并且无法连接。我查看了设置,没有蓝牙设置:

设置,蓝牙选项丢失

我查看设备管理器,蓝牙设置不存在。当我这么说时,我的意思是真的,而不是这些耳机的特定蓝牙设备,顶级蓝牙设置不存在:

在此处输入图片说明

到目前为止已完成故障排除

  • 重新启动了计算机
  • 一位指南建议从设备管理器中删除它,但由于它没有出现在那里,我真的不能这样做
  • 一位指南建议转到制造商主页并重新安装驱动程序,但由于制造商没有任何可用的驱动程序,我无法这样做。
  • 验证耳机可与其他设备配合使用(目前与我的手机配合使用)
  • 尝试使用设备管理器中的“添加旧设备”,但可用选项列表中没有显示蓝牙设备,即使将耳机设置为“配对”模式也是如此。
  • 试图通过将它们设置为“配对模式”来直接从“设置”选项卡添加它,但它们也没有显示在那里的列表中。

用于故障排除的其他来源

现在的情况

我发现了一件事可能指向这个问题,但我不知道如何从这里开始:

  • 一位指南建议将其从设备和打印机中删除。由于某种原因,我似乎无法做到这一点。这可能是问题所在,但我不确定如何从这里开始:

在此处输入图片说明

非常感谢我可以使用的任何帮助或其他资源!

the*_*hex 5

对我来说,用备用的适配器交换适配器有帮助。我更换了我当前启动的适配器,蓝牙再次工作。之后我进行了第二次更换,我之前无法正常工作的适配器立即恢复了活力。如果您可以选择进行切换,我会推荐这个。因为在软件方面没有任何帮助我解决问题。我遇到了与线程启动器描述的完全相同的问题。

编辑:我还注意到,通过 FN 键禁用 WLAN 确实会完全切断蓝牙设备(至少在我的两台戴尔笔记本电脑上)。所以它不会显示在设备管理器中,设置开关也不见了。这可能是值得考虑的事情。WLAN 适配器仍被列出,但蓝牙甚至在隐藏设备下也不显示。

  • 实际上,支持您的答案解决了我的问题。蓝牙终于重新出现了。所以我建议每个人都尝试给你投票(自杀前的最后一个选择)。没有什么比解决魔术问题的魔术更好的了。 (2认同)

Tan*_*ito 1

由于很多人一直认为这个问题很有用,因此@LuciferAngel 在评论中发布的答案为我解决了这个问题:重新安装蓝牙设备驱动程序。我去了戴尔的主页并下载了蓝牙驱动程序,重新安装了它,就是这样。希望这可以帮助其他遇到类似问题的人。