键盘按键不起作用或导致按键错误

Question

时不时地，当我启动计算机时，有几个键不起作用。

例如，

按“m”将导致反斜杠。或者按“i”可能不会发生任何事情。

你可以想象这真的很烦人。

我正在运行 Windows XP Professional。我已经切换了键盘，切换了 USB 端口，但我仍然遇到同样的问题。

有没有其他人遇到过这个问题？

Answer 1

对于间歇性问题，您需要建立一个基线。

• 发生频率？
  • 是每天一次，每周一次，等等吗？
  • 它是否总是在启动后立即开始发生？
  • 当它确实发生时，问题发生的频率如何？因此，一旦您出现第一个症状，您多久会看到症状？
• 当它发生时，你如何清除它？
  • 你需要重新启动吗？
    • 如果您确实需要重新启动，请尝试其他操作（例如注销和重新启动）或仅使用一段时间，然后查看它是否会消失。
  • 一段时间后会自行清除吗？
• 有活动关系吗？
  • 是否只有在您的室友使用过计算机（并且可能在键盘上洒了一些东西）之后才会发生这种情况？
  • 它只发生在真正潮湿的日子吗？
  • 房间的温度是一个因素吗？
  • 它在一天中的某个时间更常见吗？
  • 你有没有在它发生之前（甚至在重新启动之前）使用过的软件？
• 它发生在所有程序中，还是仅发生在某些程序中？
  • 每次启动时，启动记事本并在其中输入一两句话（取决于症状的频率），看看是否会发生。
  • 如果它只发生在某些软件中，或者在使用某些特定软件之后，那么你需要调查一下。
  • 下次看到它时会启动一个命令行窗口（运行 CMD.exe）并查看它是否出现在那里。它实际上与键盘的对话略有不同。
    • 如果您在命令行窗口中获得它，那么它更有可能是驱动程序或硬件。
    • 如果您没有在命令行窗口中获得它，那么它是在更高级别运行的软件（用户启动的应用程序）。

如果您不知道该模式（如果有），那么除非您找到导致问题的明显硬件或软件，否则很难知道您是否已修复它。如果它确实具有可预测的模式，则尝试按照建议的方式预订Live Linux - 然后您可以测试所需的次数（或使用模式）以查看问题是否再次出现。

硬件

听起来您取消了键盘或 USB 端口，但也可能是主板。如果引导至 Linux 可以重现该问题，则是您的主板或 BIOS。如果不是，那么我们知道它与您的软件有关。

恶意软件/病毒

恶意软件和病毒扫描是个好主意。我曾经做过技术支持，令人惊讶的是，经常有人会有一些非常奇怪的行为，我们认为这是一种病毒，他们会否认它，但是当他们运行扫描（使用更新的签名）时，它会返回阳性（并且通常是非常严重的侵扰）。

用户帐户

您也可以尝试在 XP 上创建一个新用户，看看该用户是否也得到了该行为。如果不是，则可能是其他用户帐户上正在运行的软件。慢慢地开始为新用户安装它，直到你看到是哪一个导致它。

软件

下载WinPatrol（它是免费的）并查看启动时运行的内容。然后开始禁用一些东西，看看你是否可以破坏模式。

环境的

如果我是一个赌徒，这就是我会把钱花在上面的东西。我记得有一次我在帮助一个技术支持的人，我建议键盘上有东西洒了（最常见的原因），他发誓没有人会在键盘上洒任何东西。然后在我们解决了几乎所有与软件相关的问题后，他拿起键盘，水倒在他身上。原来，键盘坐在厨房附近的地板上，孩子们把厨房里的水洒了出来，水流到了地毯上，地毯又进了键盘。

它变得更好了。 倒掉水后，他发现键盘上长满了蚂蚁。在这一点上，他对他的妻子和孩子变得非常脾气暴躁，因为计算机规则附近禁止饮食。我告诉他技术支持不支持键盘上的蚂蚁。他打算试着把它洗过洗碗机。

您可以尝试一些防虫喷雾作为预防措施，但您的里程可能会有所不同。即使您更换了键盘，蚂蚁也可能因为附近的面包屑而回来。

Answer 2

我建议进一步诊断：尝试从 GNU/Linux 的 USB 发行版（例如Slax或Puppy Linux ）启动计算机。键盘能用吗？

此外，尝试使用 Windows 内置的屏幕键盘，如果这些操作系统不能与硬件键盘配合使用，请选择您选择的 Gnu/Linux 发行版。如果屏幕键盘可以工作，但其他操作系统不工作，则是硬件问题。如果其他操作系统工作而屏幕键盘不工作，则您遇到了奇怪的软件问题，我只能建议重新安装 Windows。

附注。我了解语言设置（并且个人使用 dvorak），但不是这样；这不会在启动时造成随机问题，因为键盘在启动时总是相同的。