BenQ 显示器 USB 端口不工作

Question

当我将有线鼠标和无线键盘插入时，BenQ XL2730Z 左侧的 USB 端口（集线器）不工作。

我已使用显示器随附的 USB A/B 电缆将 Macbook Pro 连接到显示器，然后将 Evoluent 人体工学有线鼠标和 Microsoft 人体工学无线键盘插入显示器侧面的 USB 端口。鼠标底部的红灯亮，但鼠标移动时没有响应，在键盘上打字也没有反应。

根据 BenQ 支持（尽管我对它们不太信任），显示器侧面的端口无法提供足够的电量，因此只能用于数据传输（USB 驱动器、相机等），而不能用于为鼠标和键盘等外围设备供电。我在显示器的用户手册中找不到任何地方写的。

有没有人通过将鼠标和键盘插入显示器上的 USB 端口来设法使鼠标和键盘工作？

Answer 1

我只是遇到了同样的问题。我忘记将 USB 电缆从显示器连接到 PC。Benq 显示器上的 USB 端口是一个 USB 集线器。您必须将 USB 电缆（应与显示器一起提供）从计算机上的 USB 端口连接到显示器上的输入 USB 端口（小方形端口）。只有这样您才能将任何 USB 设备连接到显示器上的 USB 端口。我知道你的屏幕有问题。只是说其他可能和我有同样问题的人。