金士顿 SSD 工具箱没有看到新的 SSD

Question

我刚刚安装了一个新的金士顿 300V 120GB SSD。Windows 7 Home Premium SP1（在 2011 年的 Lenovo CIH61M v1.0 MB 上）可以看到它，我可以将文件复制到它/从它复制文件。

但金士顿 SSD 工具箱报告：

没有磁盘连接到系统

我还在金士顿支持网站上发现了这个：

工具箱将看不到我的驱动器。它指出“未 找到SandForce 驱动器”或“未找到金士顿驱动器”。我该如何解决？

如果您的计算机具有基于 Intel 的系统，您可能需要禁用 Intel RST 驱动程序并恢复到 Microsoft 默认的 AHCI 驱动程序，然后运行工具箱。在基于 AMD 的系统上，AMD AHCI 驱动程序可能会阻止工具箱。

必须加载 Windows AHCI 驱动程序。为此，请右键单击计算机并选择管理。转至 IDE ATA/ATAPI 控制器>AMD SATA 控制器或英特尔 SATA 控制器。右键单击它并选择更新驱动程序软件。选择浏览>让我选择。从列表中选择“标准 AHCI”。然后重新启动计算机。然后您应该能够运行工具箱。

常见问题：KSD-100812-LSI-02

我按照这些说明操作，但 SSD 工具箱仍然看不到我的驱动器。

有什么特别的我应该做才能让软件看到驱动器吗？如果没有此软件，您似乎无法更新驱动器固件。

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7月30日编辑

根据@Hastur 下面的评论，还应该可以通过 OS X 系统（SV300S37A - 固态硬盘 SSDNow V300）的 USB 端口更新固件。涉及的步骤基本上是：

1. 将金士顿 Linux 映像复制到 SSD 驱动器上
2. 从上述相同驱动器启动
3. 使用金士顿工具更新固件。

我在 El Capitan 系统上执行了第 1 步和第 2 步。它从 SSD 启动。它运行 Linux。但是工具仍然看不到驱动器，我仍然无法更新固件。

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7月31日编辑

@harrymc 的评论提醒我，我也尝试过金士顿 SSD Manager，但也没有看到我的 SSD。但是，在扫描驱动器时，我从 SSD Manager 中看到了这一点：

Querying devices...
\\.PHYISICALDRIVE0: Detected as a secondary drive
\\.\PHYSICALDRIVE1: Detected as the primary drive
Scanning SCSI Adapters...
Device scan complete. Updating views...
Device 0 [phy=0] not available with reason code 2
Device 1 [phy=1] not available with reason code 2
\\.\PHYSICALDRIVE0: Not supported - Identify unrecognized 
\\.\PHYISICALDRIVE1: Detected as the primary drive

Spinning disk boot drive插在主板的SATA1口，SSD插在SATA2口。

Windows 设备管理器报告说

Spinning Disk - Location 0(Channel 0, Target 0, Lun 0)
Kingston SSD -  Location 0(Channel 1, Target 0, Lun 0)

Answer 1

• 确保您的 SATA 驱动器未在 BIOS 中设置为传统/IDE 兼容（OnChip SATA 类型必须设置为 AHCI）
• 确保在询问时允许工具箱的 UAC 权限

如果满足这些条件但未检测到，则可能是您的 SATA 控制器有问题。尝试将其放在主要 SATA 控制器上，而不是次要控制器上。