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希捷最近在消费者和企业级流行的硬盘型号之一是 ST3000DM001 3TB 硬盘。似乎不同使用领域（桌面环境和服务器环境）中的许多用户都报告说，驱动器出现故障的速度比预期的要快，从而导致数据丢失和整体服务问题。
FWIW，这似乎不是批次中几个众所周知的“坏鸡蛋”的简单案例；ST3000DM001 型号驱动器的意外故障似乎是规则而不是例外。
例如，为了更好地了解这个问题的范围/深度，云备份存储网站Backblaze 发布了一份非常详细的分析，分析了他们在存储设施中处理希捷 ST3000DM001 3TB 硬盘的经验，但结果并不理想；大胆的强调是我的：
从 2012 年 1 月开始，Backblaze 将 4,829 个希捷 3TB 硬盘（型号 ST3000DM001）部署到 Backblaze 存储盒中。根据我们的经验，我们部署的 80% 的硬盘驱动器至少可以使用 4 年。截至 2015 年 3 月 31 日，2012 年部署的希捷 3TB 硬盘中只有 10% 仍在使用。这是 4,345 个不再使用的希捷 3TB 硬盘的故事。
那么，购买希捷 ST3000DM001 3TB 的人可以做些什么来更换或补偿故障硬盘，如果适用的话，还可能追求更深层次的数据丢失损害？
希捷 ST3000DM001 型号 3TB 硬盘的高故障率似乎在科技界是众所周知的。虽然希捷似乎愿意接受有缺陷的驱动器退货以换取替换驱动器，但其中一些替换驱动器也出现故障。
\nHagens Berman and Sheller PC 律师事务所正在对希捷 ST3000DM001 3TB 硬盘提起集体诉讼，该律师事务所表示，如果您购买了希捷 ST3000DM001 3TB 硬盘，并且您认为该硬盘可能比预期更早发生故障，您可能有权获得包括数据丢失和恢复损害在内的损害赔偿。希捷针对这些故障：
\n\n\n据该公司调查，希捷向购买者承诺将更换故障硬盘，但更换的硬盘也存在缺陷，且故障率极高，导致希捷\xe2\x80\x99的保修承诺未能兑现，消费者也没有努力。驱动器。
\n据报道，由于 Seagate\xe2\x80\x99s 硬盘未能兑现广告承诺，违反了消费者法律，消费者意外丢失了大量数据。
\n如果您购买了 Seagate\xe2\x80\x99s Barracuda 3TB 硬盘、台式机硬盘 3TB、Backup Plus 3TB 外置硬盘、GoFlex 3TB 外置硬盘或其他型号为 ST3000DM001 的 Seagate 硬盘，您可能有权损害包括更换费用以及数据丢失造成的损害和数据恢复费用。注意：内部型号称为 Seagate Barracuda 或 Seagate 3TB Desktop HDD，但其型号仍与 Barracuda 相同。
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更新（2024 年 2 月 5 日）：请注意，该诉讼于 2016 年 2 月 5 日提起，因此就损害赔偿/解决/恢复原状而言，我不认为该案件截至 2024 年 2 月 5 日仍然有效。事实上，从 2016 年到现在的链接https://www.hbsslaw.com/cases/seagate实际上已失效。我刚刚用Internet Archive: Wayback Machine 链接替换了该链接以供参考。