Windows 10 - “Microsoft XPS Document Writer”和“Microsoft Print To PDF”不再有效

Question

在我的 Windows 10 桌面 PC 上有一段时间，“Microsoft XPS Document Writer”和“Microsoft Print To PDF”虚拟打印驱动程序似乎都不起作用。

每当我尝试使用其中任何一个打印文档时，它都会提示一个文件对话框让我选择文件名和位置，当我单击“确定”进行打印时，它什么也不做。对话窗口消失，没有显示错误，没有其他任何事情发生。当我查看应该创建文件的目录时，什么都没有，甚至没有零字节文件。我保存文件的目录中没有任何特殊字符（无逗号），我对它有完全的管理员访问权限。Windows 事件查看器也不显示任何错误。

如果我尝试使用每台虚拟打印机的打印机属性面板打印测试页，则会出现“测试页打印失败”的错误消息。并建议我使用疑难解答（我做了，但什么也没找到）。

我还尝试卸载并重新安装两台打印机（使用“打开或关闭 Windows 功能”面板），并在两者之间重新启动，但这并没有解决问题。

我安装了一台网络打印机，工作正常。用户访问控制也被禁用（一直向下滑动），我的帐户类型是管理员。

这以前可以使用（尽管我无法准确地确定何时使用它，因为我不经常使用它）。我怀疑它是由 Windows 更新引起的，但是由于 Windows 10 更新是强制性的并且不能轻易排除，即使我卸载了“已安装更新”列表中的最后一个更新，它们在我重新启动的那一刻又回来了，我可以'不像我在 Windows 7 中那样隐藏它们。

这是 Windows 10 专业版的全新安装，而不是升级。

我花了很长时间在谷歌上搜索这个问题，但我发现的唯一情况是文件名或路径中的逗号，并且只影响从 Edge 打印，这不是我的情况。任何帮助，将不胜感激。谢谢 ！

Answer 1

当微软 CEO Satya Nadella 决定 裁员 5,500 名微软员工时，Windows 受到的打击最大，Windows 世界发生了很大变化。纳德拉裁掉了很多测试工程师，在产品经理的基础上增加了测试的角色，更多地依赖Windows Insider Program。

不幸的是，这恰逢 Windows 10 的发布，该操作系统过早推出并且没有经过足够的测试，而是依靠非常快的更新节奏来解决预期的问题，而这些问题很快就出现了。

再次不幸的是，由于缺乏测试和质量保证，现在匆忙推出的修复程序也往往会导致问题。

我非常悲伤地在这个论坛上看到，在Windows 10 的每一次重大更新之后，新的问题都出现了。他们中的大多数人除了等待 Microsoft 的修复或降级回非常稳定的 Windows 7 之外，没有任何解决方案。

因此，我可以为您的问题提供很少的解决方案：

1. 运行sfc /scannow以验证对于 Windows，其实际损坏状态为“正常”。

2. 检查事件查看器以获取与您的问题相关的错误消息。

3. 使用“Windows 反馈”应用程序向 Microsoft 报告错误并等待修复。

4. 使用第三方产品（例如您已经尝试并发现可以正常工作的CutePDF Writer）作为临时解决方案，直到Microsoft 修复问题。

作为一种绝望的措施，如果 1511 Windows 10 更新导致问题，您可能会找到 1511 之后的 ISO 并执行 Windows 10 的全新安装。之前完全更新现在可以正常工作。