Windows 10 更新后未通过坞站检测到外部显示器

Question

我有一个通过 USB 3.0 端口连接的戴尔 Inspiron 7520 和戴尔 D3000 坞站。在更新到 Windows 10 之前（我使用的是 Windows 7），一切正常。两台显示器连接到扩展坞（一台通过 HDMI，另一台通过 DVI 端口），我的笔记本电脑使用所有三台显示器都很好。

更新到 Windows 10 后，没有检测到通过扩展坞连接的显示器。如果我将显示器直接插入笔记本电脑的 HDMI 或 VGA 端口，则会检测到这些显示器。但是，其他 USB 设备（例如键盘、鼠标）仍然可以通过扩展坞正常工作。只有显示监视器似乎没有被检测到。

我将 D3000 的驱动程序升级到最新版本（此处）。但这没有帮助。

Answer 1

我在一家小公司的 IT 部门工作，最近我们的一个用户遇到了同样的问题。如果打开设备管理器，是否有任何显示适配器驱动程序停止工作？如果您的 Intel 驱动程序因问题而停止，则可能有一个变通方法。

我们发现，如果您打开笔记本电脑盖，然后重新启动计算机，外部显示器会识别并工作。然后，您可以关闭笔记本电脑屏幕并继续工作，但每当笔记本电脑关闭或断开连接时，它都需要打开屏幕以识别显示器。

这绝不是一个长期的解决方案，但似乎这是 Win 10 的一个问题，有望在不久的将来得到解决。我还没有测试过它，但我也让 Nvidia 由于一些显示问题从上周撤回了他们的驱动程序，所以也许这就是问题所在。希望这可以帮助。