当我被要求向普通的非超级用户推荐软件时，我在推荐开源与关闭源代码之间存在冲突。
我想推荐开源，因为它通常是更好的选择，但是它很少有闭源所具有的额外修饰，如果至少在闭源中出现问题，他们应该是他们可以联系以获得支持的人。
有没有人在指导方针背后考虑过什么时候选择一个或另一个更好？
我个人会忽略模型并查看产品。
对于大多数用户来说，重要的是（因为他们要求推荐，我认为这些人不是有强烈意见的人）是它对他们有用，并且这样做简单可靠。
基于此，如果有一个真正好的开源选项，它已经按照典型的新手用户希望的方式进行了完善（Firefox 将是一个很好的例子），那么这就是起点，但不是因为它是开源的，而是因为这是一个很好的产品，而且价格也很好。
在那之后，我倾向于让他们在可能需要更多支持/努力/容忍但可能是免费的和有偿的选择之间做出选择，让他们决定——但要诚实和公开地这样做，不仅要解释那个是免费，但也可能有任何限制（所以 Open Office Calc 虽然不错，但与 Excel 2007 的标准不同，如果他们是认真的用户，您应该让他们知道）。