2TB 希捷外置 GoFlex 外置硬盘故障：我能做些什么？

Question

我有一台 2TB 的 Seagate External GoFlex（安装了 Seagate 2TB 9VT156-570），我想从中恢复数据。它正在工作，我打算做一个备份。我买了一个 SATA 扩展坞，插入驱动器，将它连接到我的 MacBook air。

以前，我的 Mac 无法识别该驱动器，因为该驱动器附带的外部 SATA 底座有些缺陷。但它可以很好地安装在我的 Windows PC 上。使用外部 SATA 扩展坞，我能够在 Mac 上安装驱动器并查看文件。我尝试从希捷复制一个小文件，复制操作挂起。我重新启动了计算机，并关闭了扩展坞的电源。

之后，打开驱动器会产生重复的蜂鸣声，表明主轴无法旋转（根据我在 YouTube 上的研究）。我打开了驱动器，预计必须缩回致动器臂才能将头部从主轴上释放出来。执行器臂没有完全缩回，但头部也没有在盘子上。

关闭驱动器并连接到电源后，驱动器开始旋转并且声音正常。但是，我的 Mac、Windows PC 或 Linux 机器均未检测到该驱动器。我已验证 SATA 适配器可与其他驱动器配合使用，因此我不确定如何继续。

至于故障，我只能猜测控制器板或执行器臂电机工作不正常。我也无法判断问题开始的方式，从 Mac 读取文件是洞察力还是红鲱鱼。我的 Mac 上安装了 Paragon NTFS 和 NTFS-3G。我很感激某人的 2 美分。

Answer 1

马上，处理数据丢失从来都不是一件有趣的事情。所以要忍受疼痛、头痛和压力。

我的第一反应是简单地将 2TB SATA 驱动器（整个驱动器本身）从 GoFlex 机柜中取出，然后将其放入另一个 USB SATA 机柜中。虽然驱动器故障集中在硬盘驱动器机制本身未能尝试放置驱动器的另一个 USB SATA 机箱将是我诊断和恢复的下一步。如果您提到的“外部 SATA 扩展坞”基本上就是这样——一个 SATA 到 USB 的桥接器；基本上什么是外壳 - 然后您可以从列表中检查该选项；你按照我的建议做了，但遗憾的是没有奏效。

不过话说回来，你这么说；大胆的强调是我的：

之后，驱动器通电会产生重复的蜂鸣声，表明主轴无法旋转（根据我在 YouTube 上的研究）。我打开了驱动器，预计必须缩回致动器臂才能将头部从主轴上释放出来。执行器臂没有完全缩回，但头部也没有在盘子上。

我不想这么说，但是物理上打开驱动机制本身的行为应该只是——我的意思是只是——充其量是完全的、绝对的、最后的努力；这就是慷慨。为什么？好吧，您假设您只需要打开驱动器并手动“推动”驱动器臂上的驱动器磁头——坦率地说——对现代硬盘驱动器的工作方式来说是一个完全天真的观点。

所有硬盘驱动器始终发出不同的声音。作为正常操作的一部分，有些会发出哔哔声和听起来像“研磨”的声音。这些并不是最终用户“可修复”的迹象，您只需打开驱动器并将其“推”回原位即可使其再次工作。

这就是说，当您打开该驱动器并破坏密封的那一刻，灰尘进入，落在驱动器盘片上，您之前遇到的任何数据丢失问题现在很可能变得更糟。我坚信此时驱动器已经死机/无法恢复。

话虽如此，也许在您打开驱动器本身之前，驱动器已经完全死了；所以那时你基本上是在进行技术“尸检”。但是通过保护/保护磁盘的驱动机制，您几乎可以保证该驱动器上的任何数据在这一点上都已正式死亡并消失了。

一个完全死的硬盘驱动器的积极方面？它们包含的稀土磁铁很好，坚固且凉爽，可以重复使用和/或收集。这是我的一小堆死驱动磁铁：