无法使用“Office 即点即用”安装程序安装“Skype for Business”

Question

我的雇主有 Office 365，我正在尝试在我的家用计算机（已经有办公室）上安装“Skype for Business”。当我尝试下载并安装该软件时，收到错误消息：

We found a problem!

We're sorry, Office Click-to-Run installer encoutered a problem
because you have these Windows Installer based Office programs 
installed on your computer:

 Microsoft Office Professional Plus 2013

显然，即点即用安装程序与我的本地办公室安装效果不佳。有解决方法吗？（例如，Skype for business 的“Windows Installer”版本？）

Answer 1

如果您从事 IT 工作，此消息非常清楚 - 但如果您不整天处理安装软件包，则不太清楚。微软有两个不同版本的Office。

从 O365 门户，您可以获得所谓的“点击运行”——它通过流媒体服务安装。它基本上将应用程序流式传输给您 - 您实际上可以在完全安装之前开始使用它。

正如您发现的另一个版本是所谓的基于 MSI - 这是 Windows 应用程序的传统安装方法。在这里——你必须下载整个包，然后安装它才能使用office。

从技术上讲，有多种方法可以将这两种方法都安装到您的系统上，但这不是一个好主意，这就是微软阻止您的原因。当您的系统上同时拥有这两种产品时，某些功能将停止工作 - 特别是与在线产品或基于网络的产品集成时。例如 - 尝试从应用程序直接打开或保存到 O365 将不起作用，并且您会看到错误消息。

遗憾的是微软无法提供更多说明 - 该消息实际上可以告诉您安装了什么或如何纠正问题。