Windows 10 无法正常关闭

Question

我访问了大量网站并观看了数十个 Youtube 视频，但我找不到解决问题的方法。

我最近将我的笔记本电脑升级到了 Windows 10，现在它无法正常关机。

我已经从电源选项中关闭了快速启动和睡眠模式。

这是发生的事情：

1. 开始菜单 > 电源 > 关机
2. 它退出窗口并显然关闭（黑屏）
3. 电源灯仍然亮着，我的电脑显然没有关机。

Answer 1

这对我有用：

设备管理器/系统设备/英特尔(R)管理引擎接口

然后：右键属性并选择驱动程序（当前版本11.xxx），卸载并确定。

下次重新启动，检查驱动程序 - 应该回滚到早期版本，我的是 9.5

Answer 2

尝试这些测试：

按住该Windows键并点击R并shutdown /s /t 5在“运行”字段中键入。然后点击 Enter 键。

或者

以管理员身份运行 CMD 窗口（黑色菜单，白色文本）

shutdown /s /t 5

这些命令告诉机器在 5 秒延迟后完全关闭（绕过混合关闭）。

有效吗？然后使用其中任何一个来关闭计算机。

您也可以运行shutdown /r /t 5以重新启动计算机。

如果仍然无法关闭，请尝试使用管理员身份使用CMD查找系统错误sfc /scannow

或者，尝试chkdsk c: /f以管理员身份退出 CMD 窗口，以修复驱动器错误。