通过 USB 集线器插入外部键盘和鼠标时，笔记本电脑不会从睡眠中唤醒。怎么修？

Question

我们有一台运行 Windows 10的华硕 Zenbook UX305FA笔记本电脑，当外接键盘和鼠标直接插入各自的 USB 端口时，可以将其从睡眠中唤醒。

但是，插入USB Hub后，将外接键盘和鼠标插入USB Hub后，笔记本电脑将无法再通过外接键盘或鼠标从睡眠中唤醒。只有按下内置的笔记本电脑键盘，它才会唤醒。但是，由于这台笔记本电脑用作台式机，因此笔记本电脑盖始终保持关闭状态，这就是为什么我们需要能够使用外部键盘和鼠标唤醒笔记本电脑的原因。我们需要笔记本电脑上的其他 USB 端口空闲，这就是我们需要通过 USB 集线器插入鼠标和键盘的原因。

在设备管理器中，外部键盘和鼠标的“电源管理”设置分别在“键盘”和“鼠标和其他指针设备”下设置为“允许此设备唤醒计算机”。在“通用串行总线控制器”下，“通用 USB 集线器”的设置变暗，无法设置。

当通过 USB 集线器插入时，我们如何让键盘和鼠标将笔记本电脑从睡眠中唤醒？

Answer 1

打开提升的命令提示符（管理模式）。

1. 输入 powercfg/devicequery wake_programmable

2. 检查以确保连接到 USB 集线器的 USB 键盘显示在该列表中，这将确认它确实可以将您的笔记本电脑从睡眠中唤醒。

3. 要检查已启用的内容，请输入 powercfg /devicequery wake_armed

4. 键入powercfg /deviceenablewake "ExactKeyboardName"与ExactKeyboardName正在全面和准确的名称（包括括号，如果有的话）的USB键盘中出现的第3步以上（确保名称被包裹在引号）。

5. 如果在第 2 步的列表中出现多个 USB 键盘，则对每个 USB 键盘名称重复第 4 步。

现在试试。