我的华硕 u56e 又随机重启了。有任何想法吗？

Question

这似乎是华硕用户的一个普遍问题。但是，我还没有找到问题的确切原因或解决方案。

这台机器现在大约四年了，最近在 2014 年 10 月给了我。我已经清除了它的所有东西，执行了 Windows 7 家庭高级版，64 位版本的干净安装。几天后，我注意到它已经重新启动。起初我什么都没想。但几个小时后，它又发生了。我注意到没有蓝屏死机。它只是硬重启。好像它断电了……跳过，处理这个问题几个月等待现在关闭的 MS 线程的答复，我在 1 月份更新到 Windows 8.1。一切都很好，直到 2 月 9 日。2015，更新后不到20天。然后是20号。另一个在 17 日，今天是三个。一个多小时前的最新消息（美国东部时间晚上 7:29）...

另外两次重启都在半小时之内！！！

现在，由于一天内重启的次数很多，我注意到这里有一个轻微的模式。在这些条件下最有可能发生。

1. 该事件仅在闲置或做一些小事（例如打字或弹奏我的虚拟键盘）时发生。
2. 仅当使用内置 Intel WLAN 设备（Intel Centrino Wireless-N 1030）连接到网络时。由于即使网络设备已禁用/断开连接，它也已完成此操作，因此已排除。
3. 仅当笔记本电脑处于唤醒状态时。

我想知道以下内容

• 有什么我可以为一个四岁的机器，不再由保修范围内做，免费，还是真的便宜？

  旁注：我真的很担心我的硬盘会因我可能遇到的不断重启而被破坏。我的意思是，这是一件事随机重启一次，并且一段时间，但两个五分钟之内！？你们能理解我为什么担心吗？我的一生都在这台笔记本电脑上。如果它导致我的文件损坏，那么我所知道的 RMSoftware 开发将结束......我现在需要开始更多地备份我的东西......

附加信息：

• 没有蓝屏意味着我没有蓝屏，因此没有崩溃转储或任何错误报告。

• 截至 2015 年 3 月 22 日：我通过华硕技术支持更新到 BIOS 修订版 213。这（不出所料）没有解决问题。

• 我禁用了 UEFI 引导 - 没有效果

• 我禁用了英特尔防盗（我不知道存在的一个功能）。没有效果。

• 禁用 Asus FancyStart - 无效

• 通过 ASUS 卸载 ATKPackage -没有效果。

• 卸载 VMWare Workstation -没有效果

• 更新英特尔无线驱动程序 -令人震惊（真正的震惊）没有效果

• 几天前撞车后，我沮丧地取下了电池。将笔记本电脑关闭一段时间，将其全部放回原处，让它运行。暂时没有问题。谢谢@Sharain 的建议。

• 两天的稳定性现在一去不复返了：我在将计算机用作无线热点时让计算机处于闲置状态。同时还连接到 WiFi 网络（与我的手机共享 VPN 连接）并重新启动。这又让我想到了一个问题：这是我的无线网卡吗？失败了吗？（上文提到的）。不，我并不总是使用热点功能，但是当它关​​闭时我总是连接到某个网络。我应该注意，最近我注意到当我断开网络连接时，我必须从设备管理器中禁用并重新启用该卡以使其重新连接。这有关系吗？

• 5 分钟内重新启动两次我没有连接到任何网络。在此事件之后，我继续禁用了我的无线适配器。等待任何更改...

• 12 小时什么都没有......直到现在......所以我已经正式排除了无线适配器。我通过设备管理器禁用了它......令人震惊（再次合法震惊......）它没有效果。正是在这一点上，我没有什么可以尝试的了。这个主板有关系吗？有免费修复吗？有什么我可以做的吗？

• 我一直在晚上关闭它，近一个星期没有任何问题。但是我注意到我的电池在电量不足时不再警告我。现在的主要问题是当我的笔记本电脑关闭时，电池电量略低于 30%。我的主板电压不够？

再次感谢所有愿意以任何可能的方式提供帮助的人，和往常一样，我希望你喜欢阅读我关于一个问题的人生故事。

最新更新：我注意到这通常发生在凉爽的天气里。并且因为我看到其他几个用户遇到了类似的问题（大约在同一时间），而且我在过去四个月中只有一两次崩溃（当时外面有点凉）。如果你们有任何其他理论，请随时启发我。感谢大家到目前为止的建议。

特别提示：我会根据需要继续更新此问题，新信息将以粗体显示。

Answer 1

从您的症状来看，冷却器上可能积有灰尘。我的建议是：

1. 如果您的技术水平不太高，请要求服务人员清除笔记本电脑冷却器中的灰尘。
2. 如果您技术熟练：查找您的笔记本电脑的维修手册。按照说明书的指示打开笔记本电脑。清除冷却器和冷却器风扇上积聚的灰尘。将笔记本电脑组装回去。现在，启动后，笔记本电脑应该表现得更好。重启是因为CPU温度过高。当 BIOS 达到特定温度阈值（约 80 摄氏度）时，笔记本电脑将被命令关闭。