Windows 资源管理器停止在预览窗格中显示 PDF

Ben*_*Ben 8 windows-7 pdf windows-explorer adobe-acrobat

我们办公室的一些用户使用 Windows 资源管理器中的预览窗格来查看 PDF。一段时间(约一小时)后,预览窗格不再显示预览。

  • 在一台 PC 上,它显示“没有可用的预览”(即使应该有)
  • 在另一台 PC 上,预览窗格只是保持空白。

所有 PC 都有 Adob​​e Reader XI,一台也有 Adob​​e Acrobat XI。

有谁知道可能导致此问题的原因?目前,用户不得不“热坐”继续他们的工作。

注-这些文件全部具有预览,当用户切换电脑,他们能够看到第一台PC上以前“不可用”的预览。

编辑:经过一些调查,PC 似乎没有运行很热,内存没有运行得特别高,而且内存似乎舒适地坐在 ~50%。他们同时使用其他程序,但这似乎不会影响这一点。(在没有运行任何其他程序的情况下,它仍然运行缓慢)

编辑 2:文件大小似乎不会以任何方式影响过程。500 KB 的文件可能需要 2 分钟才能加载,而 5 MB 的文件可能只需要 30 秒。我还发现在此过程中,有 4 个 Adob​​e Reader 实例在运行,内存在 4,000 到 300,000 MB 之间。当我停止这些进程时,如果我有一个我试图查看的文件,它只会自动重新启动进程,但如果我已经加载了预览,则进程结束,但预览消失。

更新:经过一些挖掘和研究,我发现这可能是由临时内存中的堆积引起的,所以我创建了一个(应该)清空未使用的 RAM 的 dll。 - 没变。

编辑 3:用户在 PC 上执行多项操作,例如使用 MicroStation 和 Photoshop。对于大部分过程,它将占用约 1 GB 内存,然后意外飙升。重置 PC 将部分卸载内存,使其更快崩溃(约 45 分钟)。

PC 通常会在一夜之间闲置(休眠),但在周末它会关闭。

Pau*_*tte 4

出现此问题的原因是您必须打开该程序的另一个实例才能预览文档。

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Modules\GlobalSettings\DetailsContainer]
"DetailsContainer"=十六进制:02,00,00,00,01,00,00,00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Modules\GlobalSettings\Sizer]
"DetailsContainerSizer"=十六进制:24,01,00,00,01,00,00,00,00,00,00,00,2b,03,00,00

然后对两个键执行以下操作:

  • 右键单击该键
  • 选择Permissions
  • 选择你的名字
  • 查看Deny

参考