插入USB设备后，Win7严重变慢。这是什么原因造成的，如何解决？

Question

这是第二台出现这种情况的 PC，都运行 Win7。在 PC1 上，Logitech 设备在安装其品牌驱动程序之前通过 USB 连接（允许 Windows 自动安装），而 PC2，Wacom 设备在类似条件下连接（Windows 在从品牌网站安装驱动程序之前自动安装） . 由于 PC1 已被废弃，我最感兴趣的是重振 PC2。

**注意/更新：要提及的一个常见细节是硬件是新购买的，但设备在连接时已经使用了几年。我没有喷洒或擦拭灰尘（因为没有明显的积聚）。是否足以导致 esd 保护失败，但还不足以禁用任何显着的功能？会不会是电缆坏了？（它使用 micro-usb，我可能没有使用过设备附带的那个。）

它正在经历极度缓慢。虽然我以前可以打开多个镀铬窗口，但现在打开超过两个或三个的窗口就是个笑话。

有非常频繁的硬盘鸣叫，这是事先没有出现的。几乎没有打开任何东西（只有几个 chrome 窗口），一切都非常缓慢，总体而言，冻结和滞后的发生率更高，即移动标签，打开新标签（最多需要 5 秒，而在 USB 前几乎是瞬时的） -hookup)、激活 chrome 窗口、加载页面、编辑地址栏、最大化、拖动或调整窗口大小、关闭选项卡、任何与窗口相关的内容，例如浏览开始菜单或运行资源管理器。然而，在没有键盘或鼠标输入的情况下，硬盘的鸣叫声最终会消失。检查活动，它在休息时是很正常的（即空闲进程处于 80 年代的高位），当不休息时，手头的任务消耗过多的 CPU 百分比。

在桌面上右键单击时，沙漏恢复为光标之前通常最多等待 30 秒。几乎任何鼠标或键盘操作都会激活强烈的 HDD 鸣叫和 Win 滞后。PC2 不到一年，配备 4GB 内存和 Intel-G2030。

是什么导致了这种情况？有什么办法可以解决或避免这种情况吗？这似乎是在这两台 PC 之间无意中复制的。

是否值得开始系统还原，它是否真的会改变任何东西，尤其是在这种敏感情况下（我经历过系统还原持续 1-2 小时的焦虑情况）。我读过一些关于“坏”芯片驱动程序负责这种行为的帖子。这些设备中的任何一个是否有可能通过插入以某种方式对电路板造成物理损坏？换出硬盘或在新分区安装操作系统有什么影响吗？

我觉得最好的办法是尝试在新分区上重新安装 Windows，但我想收集一些提示，以避免此问题再次发生，因为 PC 和 USB 设备是为协同工作而不是相互削弱而构建的。即，插入墙上供电的 USB 倍增器作为缓冲器会不会一起解决这个问题？

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感谢下面的第一个回复。使用建议的软件，这些是 1-2 分钟后的汇总结果。

在 Main 下（时间各不相同，并且是近似值），随着严重程度的增加：

0:00：消息 1：

您的系统似乎适合处理实时音频和其他任务而不会丢失。

0:07：消息 2：

您的系统似乎难以处理实时音频和其他任务。由于缓冲区不足，您可能会遇到丢失、点击或弹出的情况。一个问题可能与电源管理、在控制面板和 BIOS 设置中禁用 CPU 节流设置有关。检查 BIOS 更新。

0:09：消息 3：

您的系统似乎无法处理实时音频和其他任务。您可能会遇到缓冲区欠载，表现为丢失、点击或弹出。属于系统中运行的驱动程序的多个 DPC 例程之一似乎执行时间过长。至少一个检测到的问题似乎与网络有关。如果您使用的是 WLAN 适配器，请尝试禁用它以获得更好的结果。一个问题可能与电源管理、在控制面板和 BIOS 设置中禁用 CPU 节流设置有关。检查 BIOS 更新。

interrupt to process current: I see it varying between 100 and 6000us
interrupt to process hi: 31993us
isr hi: 94us, ndis.sys
dpc hi, 9236us, ndis.sys
pagefault resolution hi: 448708us

在驱动程序下：

[ordered by total]
ndis.sys exec: 9.2ms hi, 1600ms total 
usbport.sys exec:, .14ms hi, 400ms total
rspLLL64.sys exec: (highest DPC count), 
iastor.sys
tcpip.sys

此外，使用“我的戴尔”工具 ( http://www.dell.com/support/contents/us/en/19/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/software-and-downloads/support- center），它告诉我在设备管理器下，有一个没有驱动程序（以太网控制器）的设备，这与 LatencyMon 报告 NDIS 滞后有些一致。我从 ( http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/inspiron-660s/drivers )安装了以太网和其他驱动程序，但高风险更新除外，例如bios 和固件以及一两个更新有错误。

当同时禁用 Wlan 和 lan 时，我仍然在打开任何程序（包括 chrome）后立即收到 Message3，并且列出的高使用驱动程序是 tcpip.sys、usbport.sys、nbit.sys 和 storeport.sys，并且有一次是 Hal .dll 也有很高的 isr 计数。

仍然是高延迟，性能没有明显变化。

是否值得断开硬件（尝试）并卸载其驱动程序？

更新：使用 ShellEx 禁用所有非 Microsoft 项目，性能提升不明显。

Answer 1

我在连接 USB ADSL 调制解调器的任何计算机上都遇到同样的问题。这意味着，可能是驱动程序导致 Windows 行为异常。

更新您的驱动程序，或者，如果失败，降级到旧版本可能会帮助您解决遇到的问题。