即使在 BIOS 屏幕上，PC 也会在 30 分钟后关闭

Question

我有一台刚刚使用一年多的台式电脑，我每天都使用它来工作。它运行 Windows 8.1，具有 16GB RAM 和 i7 CPU。它有一个 256GB 的三星 840 SSD（Windows + 程序）和一个 1TB 的希捷硬盘（文件）。主板是华硕B85M-G。显卡为2GB索泰GT640，连接两台显示器。

截至上周五，它在正常运行 30 分钟后关闭（没有警告）。我最近没有安装任何新硬件，也没有安装任何新软件（除了上周出现的任何 Windows 更新）。

所谓“关机”，我的意思是好像电源线是从 PC 上拔下来的。屏幕变黑，冷却风扇停止旋转，我可以听到 1TB 硬盘驱动器停放时发出的“ping”声。

最初的猜测表明这是一个典型的 PSU 问题，所以我在今天早上更换了电源并插入了电源。同样的问题。

在 Windows 中，我运行了温度监控软件，显示 CPU 内核在 40°C 左右愉快地下降，而 GPU 处于相似的温度。PC 内部干净无灰尘，所有风扇都在旋转。

BIOS 报告 CPU 温度、风扇速度和电压正常：

关闭并重新启动后，我检查了 Windows 事件日志，但没有找到任何可以解释关闭的内容，只有一个日志条目表明 Windows 未正确关闭。

我还发现如果我只是在启动时进入系统 BIOS 并让 PC 坐在那里半小时，问题仍然存在（所以这不是 Windows 问题......）

自从我买了 PC 以来，我已经升级了 BIOS，但这是在 5 月份。

我已经使用Memtest86+检查了 RAM ，这没有报告任何问题，但遗憾的是在 PC 关闭之前只能通过大约 60%。

就其价值而言，被动冷却显卡上的散热器与 RAM 之间的间隙非常小。然而，散热器通常摸起来是凉的。CPU 散热风扇和显卡之间也没有太多间隙，但温度也很好。下面的照片说明了内部...

谁能建议这里可能发生什么？

编辑 - 故障排除进度

自从最初发布这个问题以来，我尝试了以下尝试隔离问题。在所有情况下，PC 仍会在 30 分钟后关闭：

• 拔掉光驱，进入BIOS界面
• 移除显卡，允许启动到 Windows（大概，我记得我以前在 BIOS 中禁用了板载图形，所以无法在我的显示器上看到图片
• 更换显卡，拔掉除鼠标和键盘外的所有USB设备，进入BIOS屏幕
• 拔掉 SSD 和 HDD，进入 BIOS 屏幕
• 取出 BIOS 备用电池，等了半小时，电池还在。开机进入 BIOS 画面

Answer 1

几点建议：

1. 尝试以安全模式启动，看看它是否仍然发生。这可能会隔离恶意软件或驱动程序问题。
2. 可能还是电源问题。如果所需的电量正好在您的电源可以提供的边缘，那么当您换入另一个 [假设它具有相同的额定功率] 时，它可能会遇到同样的问题。尝试使用更高额定功率的电源。
3. 我曾经在这里遇到过一个案例，视频卡导致计算机在导致关机之前只能通过 POST 进行部分操作。现在，情况有所不同，因为它发生在几秒钟之后，而不是像您的情况那样发生在 10 分钟之后 ['因为 POST 检测到视频故障]，但谁知道呢。如果您使用的是视频卡并且您的主板有自己的视频处理器，那么尝试移除视频卡并将显示器插入主板视频端口，看看问题是否消失。
4. 电容器因这种故障而臭名昭著。例如：其中一根引线和电容元件之间的连接松动但仍保持接触，直到变热，不同的膨胀导致引线与元件完全分离。这也可能发生在其他类型的组件中，但在所有情况下，如果没有合适的设备 [甚至有]，都很难排除故障。一罐冷冻喷雾可以用来定位这样的东西[但前提是你能接触到有问题的部分]——使用“分而治之”的方法。

5. 一些 IC 具有内部热关断功能——尤其是稳压器 IC。主板通常有线性稳压器，如果其中一个正在升温，它可能会关闭关键功能。尝试使用非接触式温度传感器 [或者更好的热成像相机] 扫描电路板。在通电后大约 20 到 25 分钟，寻找比周围设备更热的设备，然后用冷冻喷雾击中它们。如果计算机没有在 30 分钟后关闭，那么您可能已经找到了罪魁祸首。那么这只是更换零件的问题。但是，请考虑到该部件 [特别是如果它是稳压器的话] 可能会变热，因为其他东西正在消耗过多的电流。可能性：

   A. 部件变热可能是正常现象，部件内部的某些部件可能发生故障，导致其在低于指定温度的情况下关闭。在这种情况下，更换零件将是最好的方法，或者考虑选项 C。

   B. 追踪电流过大的原因。这可能需要原理图，并且可能非常困难。

   C. 在零件上放一个散热器。这是一种“创可贴”方法[就像用口香糖修理赛车上的油门连杆]，但到底是什么，如果它能让你继续前进，那为什么不呢！您可以获得带有剥离和粘贴绝缘垫的散热器[例如在亚马逊上搜索“散热器”]——还有很多用于 XBox 和 Raspberry Pi GPU]。寻找最适合零件的一种。

6. 这是在黑暗中拍摄的，但我曾经遇到过类似的问题，我将其追溯到备用电池。

Answer 2

问题已解决：是主板。

我获得了保修期内的更换件并将其关闭。原始主板将退回制造商，因此如果我发现它的问题所在，我将在此处发布更新。