我无法在 Windows 7 上安装 SP1

Question

我正在尝试在我的 Windows 7 Ultimate x64 系统上安装 SP1。

我一直在尝试从 Windows Update 安装它，因为它警告我有一个重要的更新，它确实是适用于 Windows 7 64 位的 SP1。

我尝试安装它，但每次尝试安装时都会以 20% 的速度失败。

为什么会这样？

Answer 1

您已获得 64 位 Windows 7 Ultimate。

这可能取决于您的防病毒软件和防火墙，它们不允许 Windows 更新安装 Service Pack 1。

首先，下载并运行 SUR 工具，它可以解决可能阻止 Windows 更新安装的问题。您可以在此处下载“Windows 7 64 位 (x64)” - http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20858。

它是一个 Windows 更新独立安装程序。

安装后，您可以尝试安装Service Pack 1。请按照以下步骤操作

1. 关闭您的防病毒软件。
2. 关闭防火墙。
3. 打开 Windows 更新。
4. 安装 Service Pack 1。

安装后，重新启用防病毒和防火墙。重新启动您的计算机，在登录页面之前，您需要等待大约七分钟，因为将配置 Service Pack 1。

要关闭防火墙，请按照下列步骤操作

1. 单击开始按钮。
2. 单击“控制面板”。
3. 单击“系统和安全”。
4. 单击“Windows 防火墙”。
5. 在左侧面板上单击“打开或关闭 Windows 防火墙”。
6. 在专用网络和公共网络上单击“关闭 Windows 防火墙（不推荐）”。

之后，您将看到任务栏底部的图标显示一条消息，说明您的防火墙已关闭。要打开它，只需单击任务栏中的图标即可。

~弗朗西斯