Windows 7：如何找到丢失的驱动程序？

Question

我为朋友安装了 windows 7 32 位，他的笔记本电脑是 hp 2000-2d07ee。我安装了所有可以在这里找到的驱动程序。我运行 Windows 更新，我在设备管理器中搜索这些驱动程序找不到它们

我用谷歌搜索，什么也没找到，你知道我怎样才能得到它们吗？

更新
这些是设备 ID：

Answer 1

对于许多设备，如果 Windows 找不到驱动程序，您可以通过执行以下操作来找到它们：

1. 打开设备管理器
2. 右键单击有问题的设备并选择属性
3. 转到详细信息选项卡
4. 从属性下拉列表中选择“硬件 ID”。

在那里你会看到很多数字，像这样：

PCI\VEN_10EC&DEV_8136&...

“VEN”后4位为厂商ID，“DEV”后4位为设备ID。在本例中，vendor 为 10EC，device 为 8136。如果 ID 以“PCI”开头，则：

1. 转至http://www.pcidatabase.com/
2. 在“设备搜索”搜索框中，输入设备 ID，然后搜索（在本例中为8136 搜索结果）。如果您愿意，您可以改为搜索供应商。
3. 如果列出了不止一台设备，请找到具有匹配供应商 ID（我们为 10EC）的设备。单击右侧的供应商名称。
4. 在该列表中查找设备 ID。那是你的设备。型号和名称将在那里。

在您的情况下，该设备是 RealTek RTL8102E 以太网控制器，所以至少现在您对 Google 来说是件好事。

于是我们谷歌搜索“ hp realtek rtl8102e driver ”，快速浏览一下结果。通过那里，我们可以找到这些驱动程序的官方下载页面，并且可以在那里获得驱动程序。请注意仅从官方来源下载驱动程序；我在搜索词中添加了“hp”，以查看 HP 是否有官方设置（我发布的原始链接是指向非官方驱动程序，存在潜在风险）。

我不知道为什么 Windows 找不到这个设备，它不是一个不常见的控制器。但是，此技术通常可用于定位 Windows 找不到的驱动程序。

如果您在设备管理器中的硬件 ID 不是以“PCI”开头，您可能无法在该网站上找到它。在这种情况下，一个好的起点是谷歌搜索整个设备字符串（如果有多个，则全部执行，或者只搜索最长的公共前缀）。

当然，这不适用于所有设备。

对于您的 SM 总线控制器，我们可以从搜索通用设备描述本身开始，可能会使用机器的供应商名称进行修改。

在你的情况下，让我们看看“ sm bus controller driver hp ”（谷歌实际上为我自动完成了大部分，有趣的是......注意搜索建议，如果这是一个常见问题，那么这些可能是一个很好的提示） .

从那里我在惠普官方网站上找到了 Windows 中的 SM 总线控制器驱动程序。这包含一组说明。遵循这些，看看他们是否能成功。