如何清除与 OneDrive for Business 同步应用程序关联的凭据？

Question

我们正在使用 OneDrive for business 同步应用程序将 SharePoint 中的文档库与办公室中的 PC 同步。

最近，我在测试时遇到了一种情况，我输入了我的个人Hotmail 凭据，而不是有权访问文档库的组织帐户。我知道这行不通，但想看看会发生什么，这样我就可以支持我们的用户，如果他们曾经犯过类似的错误。

正如预期的那样，我的 OneDrive for Business 同步应用程序随后无法通过我的 Office 365 帐户进行身份验证，并出现“无法同步”错误。

不幸的是，我随后所做的一切都不会使同步应用程序忘记不正确的凭据。

在意识到同步应用程序本身没有“注销”选项后，我继续尝试以下步骤：

• 删除了我所有浏览器中的 cookie
• 卸载 OneDrive for Business 同步应用
• 删除了我能找到的所有与同步应用程序关联的注册表项（也许我错过了什么？）
• 重新安装了同步应用程序（问题仍然存在于我的 Windows 登录中）

Microsoft 的 SharePoint 支持团队在我的 PC 的远程支持会话期间也无法解决该问题，我最终只是将我的 PC 恢复到以前的状态。这是不可接受的，因为它可能不是用户的选择。

我不敢相信微软把应该简单的东西做得这么难。使用 Dropbox，您可以非常轻松地做同样的事情。

有谁知道如何清除与用户的 OneDrive for Business 同步应用程序关联的凭据，或者至少是某种不需要重新创建用户的 Windows 配置文件或恢复到以前的系统状态的解决方法？

Answer 1

我遇到了同样的问题，并在凭据管理器中找到了 OneDrive 的两组凭据。我删除了不正确的设置并重新启动。我的 OneDrive 现在同步到正确的库。