Office 2013 卸载挂起

Question

我尝试过 Office 2013，但现在想卸载它。我试图卸载它，但它总是在第 2 步（共 4 步）挂起。它不使用 CPU 和磁盘活动。所以基本上它只是闲置。

有没有人有解决这个问题的方法？

Answer 1

解决方案

Microsoft 提供了一个自动删除工具，可以卸载 Office 2013 并删除所有剩余内容。

自动修复解决方案

1. 下载并运行此 Microsoft Fix it 包：http : //go.microsoft.com/?linkid=9815935
2. 完成后重新启动 Windows。

手动步骤

如果您无法通过上述方法完全卸载 Office，请尝试以下手动卸载步骤。

步骤 1：删除 Office 2013 系统的所有剩余 Windows Installer 程序包

1. 使用以下方法之一打开“运行”对话框。

   对于 Windows 7

   一种。单击开始。单击所有程序，然后打开附件文件夹。

   湾 单击运行。

   对于 Windows 8 或 Windows 8.1

   一种。从屏幕右边缘向内轻扫，然后点击搜索。如果您使用鼠标，请指向屏幕的右上角，向下移动鼠标指针，然后单击“搜索”。

   湾 在搜索框中，键入Run。在搜索结果中，单击“运行”将其打开。

2. 键入installer，然后单击“确定”。

   注意这将打开%windir%\Installer文件夹。

3. 在视图菜单上，单击选择详细信息。

4. 单击以选中“主题”复选框，340在“所选列的宽度（以像素为单位）”框中键入，然后单击“确定”。

   注意主题可能需要几分钟才能出现在每个.msi文件旁边。

5. 在“视图”菜单上，指向“排序依据” ，然后单击“主题”。

6. 如果出现“用户帐户控制”对话框，请单击“允许”继续。

7. 找到.msi主题为“Microsoft Office 2013”​​的每个文件，右键单击该.msi文件，然后单击“卸载”。

   注意占位符表示 Office 2013 产品的名称。

步骤 2：停止 Office Source Engine 服务

1. 打开运行对话框。

2. 键入services.msc，然后单击“确定”。

3. 在“服务”窗口中，确定Office Source Engine服务是否正在运行。（如果是，“已启动”将出现在“状态”列中。）如果此服务正在运行，请右键单击“ Office Source Engine”，然后单击“停止”。

4. 关闭服务窗口。

步骤 3：删除所有剩余的 Office 2013 安装文件夹

1. 打开运行对话框。

2. 键入%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared，然后单击“确定”。

   注意在运行 64 位版本的 Windows 的计算机上，键入%CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared，然后单击确定。

3. 如果存在以下文件夹，请将其删除：

   • Office15
   • Source Engine
     
     

4. 打开运行对话框。

5. 键入%ProgramFiles%\Microsoft Office，然后单击“确定”。

   注意在运行 64 位版本的 Windows 的计算机上，键入%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office，然后单击确定。

6. 删除Office15文件夹。

7. 在每个硬盘的根文件夹中，找到并打开该MSOCache文件夹。如果您没有看到此文件夹，请按照下列步骤操作：

   一种。打开 Windows 资源管理器，然后在工具菜单上，单击文件夹选项。

   湾 单击视图选项卡。

   C。在“高级设置”窗格中的“隐藏文件和文件夹”下，单击“显示隐藏文件和文件夹”。

   d. 清除隐藏受保护的操作系统文件复选框，然后单击确定。

   • 打开All Users文件夹中的MSOCache文件夹，然后删除文件0FF1CE}-夹名称中包含文本的每个文件夹。

     注意此文本包含一个 0（零）和一个 1，分别代表字母“O”和“I”。
     例子 {90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

步骤 4：删除所有剩余的 Office 2013 安装文件

1. 打开运行对话框。

2. 键入%appdata%\microsoft\templates，然后单击“确定”。

3. 删除以下文件：

   • Normal.dotm
   • Welcome to Word.dotx
     
     

4. 打开运行对话框。

5. 键入%appdata%\microsoft\document building blocks，然后单击“确定”。

6. 打开文件夹下的子Document Building Blocks文件夹。

   注意子文件夹标题将是一个四位数字，代表 Microsoft Office 套件的语言。

7. 删除building blocks.dotx文件。

8. 在执行其余步骤之前退出所有程序。

第五步：删除Office 2013系统的注册表子项

警告如果您使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能会出现严重问题。这些问题可能需要您重新安装操作系统。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。自行承担修改注册表的风险。

重要本文包含有关如何修改注册表的信息。请确保在修改注册表之前对其进行备份。如果出现问题，请确保您知道如何恢复注册表。有关如何备份、还原和修改注册表的详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
322756如何在 Windows 中备份和还原注册表

找到并删除 Office 2013 注册表子项（如果存在）。为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开运行对话框。

2. 键入regedit，然后单击“确定”。

3. 单击以下注册表子项：

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
   

4. 在“文件”菜单上，单击“导出”，键入DeletedKey01，然后单击“保存”。

5. 在“编辑”菜单上，单击“删除”，然后单击“是”进行确认。

6. 对以下列表中的每个注册表子项重复这些步骤（1 到 7）。将每个子项的导出项的名称更改为 1。

   示例：键入DeletedKey02第二个键，键入DeletedKey03第三个键，依此类推。

   注意在以下注册表项中，星号字符 (*) 表示子项名称中的一个或多个字符。

32 位版本的 Windows

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office15*

64 位版本的 Windows

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office15*

还要删除以下注册表子项：

1. 根据您运行的 Windows 版本，找到以下子项之一：

   • 32 位： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   • 64 位：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\卸载
     
     

2. 在“文件”菜单上，单击“导出”，键入UninstallKey01，然后单击“保存”。

3. 在Uninstall您在步骤 1 中找到的子项下，单击每个子项，然后确定是否为该子项分配了以下值：

   • 姓名： UninstallString

   • 数据： file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

     注意在此示例中，file_name是安装程序名称的path占位符， 是文件路径的占位符。

4. 如果子项包含名称和步骤 3 中描述的数据，单击编辑菜单上的删除。否则，请转到步骤 5。

5. 重复步骤 3 和 4，直到找到并删除与步骤 3 中描述的名称和数据相匹配的每个子项。

6. 关闭注册表编辑器。

_{来源：如何卸载 Office 2013 或 Office 365}