插上usb设备让PC发疯

Question

当我插入 USB 闪存驱动器时，Windows 8.1 无法识别它。然后当我拔出鼠标（以便我可以插入闪存驱动器）时，会发生这种情况：

1. 仍然无法识别 USB 驱动器
2. 当我插入鼠标时，它不起作用

USB 也会导致 Skype 出现问题（不知道为什么）。我尝试退出 Skype，它从 Windows 栏中消失，但仍保留在进程管理器中，即使使用蛮力也无法退出（使用 Process Hacker 尝试但没有运气）。

这是我尝试过的：

1. 在设备管理器中扫描即插即用 -> 挂起
2. 使用向导修复硬件和软件设备 -> 仍然“扫描硬件更改”但没有结果
3. 重新启动 -> 有效，但实际上并没有解决问题

我能用它做什么？

编辑： 我发现了一些错误：

事件 ID = 10111 来源：DriverFrameworks-UserMode 由于用户模式驱动程序崩溃，设备 USB 磁盘（位置（未知））脱机。Windows 将再尝试重新启动设备 5 次。有关此问题的详细信息，请与设备制造商联系。

事件 ID = 10110 来源：DriverFrameworks-UserMode 一个或多个用户模式驱动程序出现问题，宿主进程已终止。这可能会暂时中断您访问设备的能力。

事件 ID = 7011 来源：服务控制管理器 等待来自 avgwd 服务的事务响应时达到超时（30000 毫秒）。

事件 ID = 7011 来源：服务控制管理器 等待 WSearch 服务的事务响应时达到超时（30000 毫秒）。

Answer 1

问题出在 USB 端口控制器或崩溃的驱动程序上。根据您的描述，如果连接的 USB 设备消耗过多电量（大约 500 mA 或更多 - USB 2.0 的限制），它们就会挂起 USB 端口集线器/控制器。鼠标耗电低，而USB存储设备（包括手机）则耗电低。故障排除的第一个步骤是检查 USB 闪存驱动器在 BIOS 中是否可见并且可用于启动。如果您可以从 USB 启动 - 那么问题与 Windows USB 集线器驱动程序有关。

此外，我建议您从不需要安装的 USB 或 CD/DVD 驱动器启动 Windows PE - 您将获得可以测试 USB 的纯净环境。我建议使用 Ieshua 的 Live DVD/USB ( http://www.black-torrents.com/torrent/448394/ieshuas-live-dvd/usb-2.14-2015-pc ) 或http://windowsmatters.com之类的东西/2015/01/10/gandalfs-windows-7-pe-x86/