Outlook 2013 不显示早于 aprox 的电子邮件。在任何文件夹中 6 个月大

Question

我将我们公司的一位副总裁迁移到 Office 365，现在他没有在应该有的文件夹中看到电子邮件。该问题似乎影响所有文件夹，但仅影响大约 6-12 个月后的电子邮件。

我发现的其他“线索”是：

• 可以从 Office 365 Outlook Web Access 界面查看电子邮件
• Outlook 中的文件夹将显示正确的电子邮件数量 [75]
• Outlook 指向 Exchange 服务器 (Office 365)

我怀疑这是某种“如果早于 X 则不同步”类型设置，但我不知道该设置在哪里。

Answer 1

我找到了答案

1. 文件
2. 账户设置 -> 账户设置
3. 从“帐户设置”窗口中选择电子邮件帐户
4. 单击更改
5. 在离线设置下，将滑块移到最右边，直到它显示为“全部”
6. 点击下一步
7. 重启展望