Office 2013 试用错误 25004

Question

当我第一次从 TechNet 安装 Office 2013 Professional Plus 2013 试用版时，我遇到了一些问题，我不得不重新安装它。当我在重新安装后尝试激活它时，出现错误Error 25004. The product key you entered cannot be used on this machine. This is most likely due to previous Office 2010 trials being installed.

我没有用完我的试用期，我只运行了大约一天才卸载它。我已经尝试了一切，删除注册表项（HKLM 和 HKCU\Software\Microsoft\Office），从 Program Files、AppData 和 ProgramData 中删除文件，甚至从 C:\Program Files\Common Files (Office 、OfficeSoftwareProtectionService、源引擎）。

我真的不想格式化我的硬盘并重新安装 Windows。

Answer 1

我有这个完全相同的问题。我的原因是在我错误地在服务器上安装了 O365 小型企业之后 KMS 激活失败，后来意识到我需要为终端服务 RDP 会话安装 VL。无论我做了什么或删除了什么注册表项，它都不起作用。一个人建议（这对他们有用，但对我不起作用）：

• 导航 C:\Program Files\Common Files\microsoft shared
• 如果有名为OFFICE15或的文件夹OfficeSoftwareProtectionPlatform，请删除该文件夹。
• 导航 C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared
• 同上，如果有文件夹OFFICE15或文件夹OfficeSoftwareProtectionPlatform，删除该文件夹。
  http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-office_install/office-2013-activator-error-25004-even-after/eed3a057-4ff9-401d-af49-04c0262223af

所以经过几个小时的胡闹，我想出了一个解决办法。如果您可以使用 MAK 密钥，这只会对您有所帮助。

1. 卸载您可能已安装的任何版本的 office 2010 或 2013。明显地 ：）
2. 运行 office 15 Click-To-Run 删除工具。
3. 如果需要，重新启动
4. 将您的 Office CD 复制到您的硬盘上（您需要添加一些安装说明）
5. 启动和管理命令提示符并导航到您复制 CD 文件的位置。然后使用命令运行您的办公室设置 - setup.exe /admin（示例c:\2013>setup.exe /admin）
6. 这将启动 Office 自定义工具。
7. 转到许可和用户界面 - 选择输入产品密钥 - 加载您的 MAK 密钥，没有空格（它将插入破折号） - 接受许可协议
8. 文件 - 保存 - 并命名文件（例如2013.msp）并将其保存到 Office 安装中的更新文件夹。（例如C:\2013\updates\2013.msp）
9. 退出工具和命令并setup.exe正常运行。（如果需要，您可能需要以管理员身份运行）

这对我有用，我希望它也能解决您的问题。