当我在快速回复并尝试删除文本时，Outlook 删除了一封电子邮件

Question

我遇到了一个问题，当我使用快速回复并点击 时Delete，我正在处理的电子邮件被删除。我期望的是删除某些文本，就像在旧版 Outlook 或任何其他文本编辑器中一样。

我已经在其他运行 Outlook 2013 的计算机上尝试过这个，它按我的预期工作。如果回复有焦点，则不会删除电子邮件，而是删除文本。

我知道这不是键盘问题（按钮卡住），因为如果我从不存在此问题的机器 RDP 进入我的机器，就会出现问题。

顺便说一句，我也不能Ctrl+C从展望。它适用于其他任何地方，并且使用右键单击可以从 Outlook 正常复制。我不知道这是否可能相关。

Answer 1

以防万一其他人遇到这种情况... Outlook 2013 中有一个设置，您可以取消选中该设置，不仅可以解决 Delete 键删除电子邮件的问题，还可以解决无法使用 CTRL+C 从电子邮件复制文本的问题。

转到文件 -> 选项 -> 邮件。在“Outlook Panes”标题下，单击阅读窗格按钮。取消选中“使用空格键单键读取”框。单击确定以保存该更改。

您现在应该能够在使用内嵌回复时使用 Delete 键删除文本，并且您还应该能够复制/粘贴。您将无法再使用空格键在文件夹中的邮件之间移动。

Answer 2

我只需要关闭然后重新打开 Outlook 就可以解决删除键问题。附带说明一下，我发现对于绝大多数 Outlook 问题，新的 Outlook 配置文件几乎可以解决所有问题。我希望这有帮助。

Answer 3

尝试安装 Office 2013 SP1（刚刚发布）。 http://support.microsoft.com/kb/2817430 我没有特别的理由期望这会解决问题，但值得一试。