Windows 7 64 位安装期间出现蓝屏 - Dell Inspirion R15 3537

Question

我最近购买了带有 Windows 8 的 Inspiron 15 3537。我正在尝试安装新的 Windows 7。我遵循了所有说明，但在安装结束时，我收到了带有 HIDCLA​​SS.SYS 错误的蓝屏：

有人知道怎么修吗？:(

Answer 1

我的 Dell M4700 笔记本电脑上也出现了相同的症状。不幸的是，删除所有 USB 设备并重新开始并没有解决我的问题。

有效的方法是启动进入 BIOS 并单击“重置为出厂默认值”按钮（GUI BIOS）。应用出厂默认设置后，Windows 7 x64 安装时不会出现任何蓝屏。我花了一段时间才弄清楚这一点，因为我没有修改这台笔记本电脑上的 BIOS 设置。我正处于束手无策的境地，偶然发现了这个。