Windows 8 PC 真的需要每隔几个月由技术专家进行维护吗？

Question

好的，这是真的吗，还是我的 AntiVirus 公司想把我拉过来？

我有一台不到一岁的 Windows 8 HP Envy 笔记本电脑。我在购买 PC 时在 Best Buy 购买了 WebRoot 防病毒软件，并安装了它。

今天我试图下载 Firefox（我的技术学院推荐它用于在线课程，不要问为什么，因为我肯定不知道），但该站点被 WebRoot 识别为恶意并阻止了它。我打电话给 WebRoot 并找到了一个人。她试图让我访问 WebRoot 站点，结果被标记为恶意站点！在我的笔记本电脑上安装了远程控制软件后，她犹豫了一下，与她的主管交谈......他告诉我这不是 WebRoot 问题，我的电脑有各种他们无法解决的垃圾文件和注册表问题修好，我应该把它带到百思买，让他们做维护。

然后他说：“所有的 PC 都应该每隔几个月进行一次维护”......！（百思买一年的维护费用为 200 美元。）

这是真的吗？在此之前，我拥有一台东芝 PC 已近十年，但从未将其用于维护。那么，WebRoot 的人是否试图推卸责任，我真的需要每隔几个月让“技术专家”维护我的 PC 吗？或者有什么方法可以使用其他软件解决这个问题？

Answer 1

不，这不是真的。也许一个犯错的新手用户确实需要让知道他们在做什么的人偶尔检查他们的 PC。但是当它出现时，需求会变得明显，因为计算机显示出被搞砸的主要迹象。

我认为，他们告诉您这一点的最可能原因是，许多公司不断试图告诉您问题不在他们这边。他们希望解决问题。他们的代理人被指示这样做：只在最明显和不可否认的情况下承认责任。即便如此。

我记得当我联系三星告诉他们 Kies 不能在我的电脑上工作时。他们拒绝提供帮助，除非我在至少两台不同的 Windows 8 机器上尝试 Kies 并尝试其他 Windows 版本。哦，还有尝试全新安装的 Windows 8 和手机的出厂重置。

我并不是说那一定是发生的事情。您的计算机可能有问题。但请记住，对于公司来说，不断将责任反弹回用户或另一家公司是一种非常“流行”的做事方式。如果是 WebRoot 的情况，那么如果我是你，我就会停止信任该公司，后悔把钱花在这上面并获得免费的防病毒软件（好的软件甚至可以与付费防病毒软件的性能相媲美）。

无论如何，不​​，PC 不需要每隔几个月维护一次。如果您是新手并且不认识任何了解计算机的人，那么在某种程度上可能是可取的。但这绝不是义务，特别是如果您小心并巧妙地使用您的计算机，在这种情况下它不应该出现任何问题。