Synaptics - Windows 8.1，更新 Synaptics 失败

Question

在 Windows 8.1 上，我尝试安装最新的 Synaptics Touchpad Driver v17.0.19，但由于某些未知原因而失败。原来是 Synaptics 的问题，而不是 Windows。Synaptics 没有正确“签署”安装中的文件，因此 Windows 不允许安装。请参阅下面的许多解决方案。

Answer 1

感谢 Fabian 告知我 Dev-Host 的风险性质，促使这个急需的更新。

我遇到了同样的问题，并认为我会尝试重新安装旧驱动程序以查看是否有帮助。

解决方案/永久解决方法

从Anonymous发布的答案中获取的更永久的解决方案，重新格式化为从HowToGeek 上的这篇文章中无耻地拍摄的图片。

对此的简短版本解决方案是：禁用驱动程序签名强制，然后安装最新的 Synaptics 驱动程序。

禁用驱动程序签名强制

1. 按Win+ I，或从右上角/右下角打开 Windows Charms 栏，然后选择“设置”。

2. 从超级按钮菜单的“设置”部分中选择“更改 PC 设置”。

   

3. 在设置 - 应用程序中，选择“更新和恢复”。

   

4. 然后，从同一个左侧菜单中选择“恢复”。

   

5. 您将看到以下显示，您需要重新启动计算机才能继续，这将在您选择“立即重新启动”时发生。

   

6. 现在，一旦重新启动，您需要选择“疑难解答”作为启动菜单上的选项。

   

7. 进入“高级选项”。

   

8. 然后是我们正在寻找的核心：“启动设置”！

   

9. 我们将不得不再次重新启动，因为我们将修改在启动时应用的选项。

   

10. 最后，现在你必须按F7以禁用驱动程序签名强制执行此启动。

    

11. 当您的计算机启动后，您需要安装Synaptics 触摸板驱动程序，它应该可以顺利完成。

12. 安装后，强烈建议您最后一次重新启动计算机。

如果触摸板驱动程序似乎未在使用中，您需要手动更改触摸板设备的驱动程序。这是另一个答案的引述：

如果完成上述步骤后，鼠标属性下未显示 Synaptics 设置，请尝试以下操作：

1. 打开设备管理器
2. 找到触摸板设备（“PS/2 兼容鼠标”）
3. 右键单击设备，然后单击“更新驱动程序软件”
4. 选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”
5. 选择“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”
6. n 选中“显示兼容硬件”选项
7. 在“制造商”下，向下滚动到“Synaptics”
8. 在“模型”下，应该会出现 17.0.19 驱动程序。
9. 选择驱动程序，然后单击下一步。
10. 单击“是”到“更新驱动程序警告”弹出窗口。
11. 重新开始

错误原因

值得注意的是，由于没有正确签名，它似乎失败了。当尝试从设备管理控制台手动安装驱动程序时，它允许您选择它，但由于未进行数字签名而失败。这是一个奇怪的特性，我希望能尽快修复。

以前的解决方法

不推荐以下步骤，因为它们使用旧版本的 Synaptic，需要从不太需要的位置下载。

另一位故障排除者已经遇到了问题，并发现了该套件的旧版本v17.0.6.13，该版本曾经可用，但主机已关闭。

在确定我已经卸载了以前的版本后，只需安装这个版本，就可以“解决”问题。

注意：这里有两个替代版本。小心网站上的下载链接，因为有些广告可能会给您带来不需要的软件：链接 1：推荐| 链接2：小心！

Answer 2

这是一个关于如何安装 Synaptics Touchpad Driver v17.0.19 的技巧

> WIN + I
> Change PC Settings
> Update and Recovery
> Recovery
> Under 'Advanced startup' click 'Restart Now'. Make sure to save your work first.
> Select 'Troubleshoot'
> Advanced Options
> Startup Settings and click Restart
> When it boots up, press 7 to Disable driver signature enforcement
> Install Synaptics as you would normally do.
> Restart

如果完成上述步骤后，鼠标属性下没有出现 Synaptics 设置，请尝试以下操作

> Open device manager
> Find the touchpad device (“PS/2 Compatible Mouse”)
> Right click on the device and click “Update Driver Software”
> Select “Browse my computer for driver software”
> Select “Let me pick from a list of device drivers on my computer”
> Uncheck the option “Show compatible hardware”
> Under “Manufacturer”, scroll down to “Synaptics”
> Under “Model”, the 17.0.19 driver should appear.
> Select the driver and click next.
> Click “Yes” to the “Update Driver Warning” pop-up.
> Restart